kuijpers

De monteur arriveerde circa 40 minuten te laat, was niet op de hoogte van de melding en had niet de juiste materialen bij zich. Ondanks herhaald verzoek weigerde hij het relevante onderdeel, het recent vervangen binnenwerk, te controleren en gaf hij meermaals aan dat dit “zeker niet de oorzaak kon zijn”. Gedurende ongeveer een uur heeft de monteur geweigerd het binnenwerk te controleren, terwijl dit expliciet de reden van de afspraak was. In plaats daarvan heeft hij herhaaldelijk uitleg gegeven over de werking van mijn verwarming, terwijl dit niet relevant was voor de gemelde storing en ik me