Beloftes worden niet nagekomen en klantvriendelijkheid is geen prioriteit
1
Maandagochtend voor 09:45 uur heb ik een bestelling geplaatst voor een aantal artikelen van Annie Sloan. Op de betreffende productpagina’s was te zien dat deze artikelen in zeer grote aantallen op voorraad waren. Volgens hun eigen website worden Annie Sloan en aanverwante artikelen “dezelfde dag verzonden”. Het is nu donderdagavond laat en mijn bestelling is nog steeds niet verzonden. Vanochtend heb ik de krijtverfspecialist.nl gebeld en toen werd mij aangegeven dat ik “geduld” moet hebben. Begrip voor mijn situatie hadden ze niet. Ik moest volgens hen simpelweg, gewoon “geduld” hebben. H
★☆☆☆☆