kranenspecialist in Groningen

Geleverde artikel gaat kapot bij installeren, blijkbaar b kwaliteit. Maar kranenspecialist.nl uit monde van Sander Rosien weigert restitutie of oplossen van het probleem. Nooit meer.

Na wat inschattings issues en enkele keren corresponderen per email. is e.e.a. duidelijk en heb ik mijn 23 jaar oude kranen weer funktionerend gekregen. Met grote dank aan Sander

Zeer hoge verzendkosten en belachelijke retourvoorwaarden. Moet er iets retour, dan betaal je wederom hun hoge verzendkosten. Had veel goedkoper gekund als ik het zelf had gestuurd maar dit bedrijf verdient duidelijk aan het verzenden. Had het retourbeleid niet gecontroleerd. Er zijn genoeg alternatieven dus dit was meteen de laatste keer.

Heel slecht dat blijkt dat ik een artikel niet kan retourneren vanwege het feit dat het een ' maatproduct' is. Heel weinig klantvriendelijke werkwijze en onvoldoende duidelijk aangegeven op de website. Nu zit ik met een product waar ik niks mee kan!

Ik zocht onderdelen voor een inbouw toilet ,merk oliver van ongeveer 20 jaar oud. Ik kon het onderdeel makkelijk selecteren en bestellen. Het lijkt erop dat dit een vervanging set is voor 2 modellen met alle onderdelen die je voor deze twee nodig zou kunnen hebben. De handleiding bestaat uit plaatjes op 1 A4 per kant 1 product waarin uitgelegd word welk onderdeel ik waar moet plaatsen kan niet missen! De levering duurde 1 dag