Schijndel · koopled.nl
koopled is gevestigd in Schijndel. Het vestigingsadres is van Leeuwenhoekweg 8, 5482 TK, Schijndel, Nederland. Klanten geven koopled een score van 3,0 van 5, op basis van 5 reviews. Op zoek naar een betrouwbare winkel in verlichting wat de perfecte oplossing biedt op het gebied van led? Dan ben je bij Koopled.nl aan het juiste adres. Ons ruim en gevarieerd assortiment bestaat uitsluitend uit eigen gekozen producten met de hoogste kwaliteit. Omdat wij alles uit eigen import doen heb je bij ons altijd de beste service en garantie waar het nodig is. Koopled heeft een eigen magazijn van ruim 2000m2 waardoor je nooit mispakt op voorraad.
Na 10 maanden begeeft een snoerdimmer die ik bij Koopled heb gekocht het. Na het sturen van een mailtje krijg ik de vraag of ik een nieuw product wil of restitutie. Ik koos voor restitutie en had het geld binnen een paar dagen op mijn rekening staan. Topservice vind ik dat.
Originele bestelling werd vlot geleverd. De via mail beloofde nazending van materiaal is nooit verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op terugbelverzoek geen actie. Service moet echt beter.
Bestelling vlot geleverd maar van de 2 bestelde filament lampen was er al 1 defect. Afgesproken dat de kapotte lamp vergoed wordt. Klantenservice reageert ook vlot.
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterecht geweigerd. Communicatie was onprofessioneel en inhoudelijk onjuist. Uiteindelijk klacht bij bol.com ingediend.
Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibiliteit.