Koif

Klantenservice reageerde binnen dag en heeft een probleem met bezorging naar volle tevredenheid opgelost. Goede service.

Op 30 juni een bestelling geplaatst maar na meer dan 2 weken wachten nog steeds merendeel niet geleverd. Telefonisch wordt er niet opgenomen en is de mailbox vol. Op de chat wordt niet gereageerd en wordt het bericht zonder reactie gewoon gesloten. Het lijkt dus oplichting dus pas op als je hier iets besteld!

Zelf een fout gemaakt en België aangeklikt ipv Nederland waardoor het pakket niet aankwam. Binnen een uur al reactie van de klantenservice en de volgende dag had ik alsnog mijn bestelling al binnen. Top service! Heel erg bedankt

Vorig jaar een swiffer jet aangeschaf, onlangs kapot gegaan en opgestuurd voor reparatie want valt binnen garantie termijn. Zeer moeizaam contact, er zelf achteraan moeten mailen om te horen krijgen dat ze op vakantie zijn. Nu na ruim 4 weken weer moeten mailen met als antwoord dat het niet te repareren is en geld terug krijg. Advies koop hier niks want als het stuk gaat duurt het weken voor je iets te horen krijg mits je zelf om updates vraagt want dit doen ze niet zelf

2 keer hier iets besteld: eerste keer verkeerde product geleverd en tweede keer werd helemaal niks geleverd…. In beide gevallen contact met de opgenomen via de mail en ze hebben het uiteindelijk wel opgelost. Maar ondertussen gingen er weken voorbij