kofjebean in Dordrecht

Ik had een pakket gekocht waar suikervrije siroop bij zit. Op de site was niet te zien dat deze siroop niet leverbaar is. Onwetend dus dat koffiepakket en een paar siropen gekocht. Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb ik gemaild. Daarop kreeg ik een mail dat ze de siropen niet hadden en daarom hadden gewacht. Ze zouden nu de koffie alvast versturen. De koffie inmiddels ontvangen, de siropen nog niet. Terwijl deze nog wel op de site te koop zijn. Na een vraag waar ze blijven heb ik geen reactie meer ontvangen. Alleen omdat de koffie, na mijn mail, los is verstuurd 3 sterren.

Alleen jammer dat er reclame word gemaakt voor 17:00 uur bestellen volgende dag in huis pfff nou we wachten al een week op ons pakketje. Het enige wat er word gezegd tja dat horen we al twee weken dat het te laat binnen komt !!! Echt serieus nergens problemen alleen hier! En ja als zoethoudertje krijg je te horen: we hebben een case aangemaakt bij post.nl ! Leuk als je dit als cadeau wilt doen en en denkt voldoende tijd te hebben en nu met lege handen moet komen BEDANKT!!!!!!

Sws heerlijke koffiebonen!! Laatst cadeau gegeven met een leuk koffieblik. Viel enorm in de smaak. Nu ook hun koffiesiroop besteld; deze moet ik nog proberen. Top service !

Vaste klant geworden Ik heb een paar weken geleden de eerste bestelling geplaatst voor koffie en suikervrije siropen. Ik ben zeer tevreden met de smaak en kwaliteit van de koffie en siropen. De website is duidelijk en het bestelproces is makkelijk. Ook de levering en communicatie rondom de levering gaat snel en duidelijk. Heb ook een keer contact gehad met de customer service, ik kreeg snel en duidelijk antwoord. Kofjebean heeft aan mij een vaste klant.

Altijd heerlijke koffie voor een goede prijs. Heel erg jammer dat jullie ermee gaan stoppen of reeds gestopt zijn