klusspullen in Deventer

Correct product (Niko Videofoon kit) - zeer snel geleverd - beste prijs - inmiddels geïnstalleerd & werkt perfect dus ... tevreden klant 😁.

Eerste bestelling. De productiedatum is 2025 waardoor ze weer jaren mee kunnen. Ook de prijs en snelle levering was top!

Zeer snelle levering, goede informatie over het verloop van de bestelling, inclusief tracking, duidelijke website. Echt een positieve ervaring mvg. Alex

Goede en juiste communicatie Bijvoorbeeld een artikel was niet op voorraad waar je de kans kreeg om gratis de andere producten reeds te laten verzenden

Snelle service, correcte prijs. Ik geen track and trace code aangekregen en misschien zou een indicatie van de levertijd wel een meerwaarde zijn.

Zeer goede hulp. Vraag over een bestelling uit 2018 en daarmee super geholpen. Dit omdat ik een vervolg bestelling wilde doen. Snelle service en levering. Kortom doe zaken met Klusspullen.nl

Levering conform afspraak. Wel graag in het vervolg de mogelijkheid om aan te kunnen geven waar het pakketje neer te zetten zodat er niemand hoeft thuis te blijven 👍

Snelle en correcte levering. Als op de site staat dat het in voorraad is dan is het ook in voorraad. Kan je van veel andere verkopers niet zeggen, al te vaak meegemaakt.

Vlot geleverd. Er ontbrak een verbindingsboutje tussen contactdoos en metalen montageplaat in één van de twee geleverde wandcontactdozen. Gelukkig had ik nog een passend boutje in mijn verzameling.

er was wat mis gegaan bij post nl maar werd snel opgelost kreeg een nieuwe op gestuurt en later kreeg ik bijde pakketten binnen die was opeens weer terecht maar netjes de ander terug gestuurt ik ben tevreden

Supersnelle levering van niko hydro inbouwdozen En jullie waren de goedkoopste. Eigenlijk wel triestig dat dit in Nederland goedkoper is dan al die webshops uit Vlaanderen , terwijl het hier in Vlaanderen geproduceerd wordt…🙄

Na de reviews te bekijken was ik sceptisch, maar ik heb bij de 1000 euro materiaal besteld en op 2 dagen tijd was alles geleverd. 1 van de 5 pakketjes had vertraging bij postnl maar deze was de dag erna ook geleverd. Alles is nageteld en compleet, geen klachten over de levering. Ik zou zeker hier terug bestellen als het nodig is!

Het bestelde is snel binnengekomen, jammer dat een snoer met stekker ontbrak. Ik geef voorlopig 5 sterren maar dat zegt niet zo veel want de echt goede leverancier leer je pas kennen als er problemen zijn. Die zijn er nu niet dus daarom 5 sterren.

Groot assortiment, lage prijzen en goede communicatie. Ik moest wachten op één onderdeel, want ze sturen in principe geen ‘deelbestellingen’ vanwege de kosten (tenzij) en dat is ook heel begrijpelijk. Maar dat onderdeel bleek er een week later al te zijn. Aanrader!!!

Ik had allerlei spullen van Niko nodig, dat is in België zo’n beetje de standaard. Ondanks dat het een Nederlands bedrijf is was klusspullen de goedkoopste aanbieder die ik online kon vinden. Ze hebben een uitgebreid assortiment en leveren snel.

Ik maakte een grote bestelling waarvan twee producten niet op voorraad waren. Ik kreeg meteen een mailtje om even af te stemmen of ik de andere producten niet vroeger zou kunnen gebruiken en dat ze dan gratis een deellevering zouden aanmaken. De dag erna ontving ik de producten. Top service!

Très satisfait de mon achat ! Le produit est conforme à mes attentes, mais je tiens surtout à souligner l’excellent service après-vente. Je m’étais trompé lors de ma commande, et tout a été géré rapidement et efficacement. Un grand merci à Lars pour sa réactivité, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent !

Prima bedrijf. Telefonisch contact gehad, vriendelijken goed geholpen. Spullen besteld en nog dezelfde dag verstuurd. Goed verpakt en geleverd zoals verwacht mag worden. Alleen zolang zij pakketjes blijven versturen met PoatNL kunnen ze de toezegging “vandaag besteld, morgen geleverd” niet waarmaken. PostNL levert tegenwoordig geen enkel pakket meer de volgende dag. Ik heb de laatste maand een groot aantal pakketten via PostNL geleverd gekregen maar geen enkele werd op de toegezegde dag geleverd. Bij PostNL al een klacht ingediend maar levert niets op.

Ik vind het fijn dat klusspullen mij zo goed geholpen heeft bij het oplossen van mijn probleem 1 Ze hebben mijn problem gelezen en 2 oplossingen voor gesteld. "U kunt het artikel dat u gekocht heeft hiervoor gebruiken, u heeft echter ook nog een ander onderdeel nodig. In de set die u gekocht heeft zit een versterker en een inca, u heeft echter nog 1 inca nodig om het geheel te laten werken. Helaas worden deze nieuw (bijna) niet meer verkocht, omdat de fabrikant (Hirschmann) failliet is." 2 "Op marktplaats worden er echter nog wel inca's te koop aangeboden: https://www.marktplaats.nl/

Helaas zat er 1-2 weken levertijd op één product wat ik bestelde, waardoor ik de hele bestelling pas later in huis had want er wordt pas verzonden als de bestelling compleet op voorraad is. Dit vind ik persoonlijk geen probleem want het is (ook voor het milieu) beter om zo weinig mogelijk zendingen te doen. Je krijgt wel een mail waarin je kunt aangeven dat je de op voorraad zijnde artikelen eerder wilt hebben. Na 2 weken had ik echter nog niets gehoord, toen een mail gestuurd naar de klantenservice waarna ik dezelfde dag nog reactie kreeg dat er ook diezelfde dag nog verzonden zou gaan worde

Let op: Retour termijn versterken van 30 dagen en na enkele dagen hier over heen te gaan nemen ze het niet terug in overleg.. andere bedrijven hebebn 90 dagen termijnen, dus let op waar je besteld.

Ik ben enorm tevreden over de service: door een technisch probleem moest ik het product retour sturen. Mijn retour werd zonder enige discussie geaccepteerd en alles werd zeer snel en correct afgehandeld. Dit is hoe klantenservice hoort te zijn! Zowel telefonisch als via e-mail was de service super vriendelijk en professioneel. Absoluut een aanrader!

ik heb een zeer goede ervaring gehad met Kluspullen. Ik had een deurbeltrafo besteld, maar door een fout bij PostNL werd het pakketje teruggestuurd naar de winkel. Nog diezelfde dag kreeg ik een mail van Lars met de vraag of het adres klopte. Na telefonisch contact heeft Lars direct actie ondernomen en ervoor gezorgd dat er dezelfde dag nog een nieuw pakket werd verzonden. Het pakketje kwam vervolgens alsnog op zaterdag binnen. Echt topservice en snelle communicatie!

Wat een super service. Ik had zelf niet goed gekeken naar de levertijd van mijn gekochte artikel. Nu komt het artikel niet op tijd binnen. Vanochtend gebeld en gaven ze zelf al aan dat dit niet op tijd binnen zou komen. Farah heeft meteen een creditnota gemaakt en geld wordt zsm terug gestort. Echt netjes opgelost!

Sta op Camping in Belgie, schakelaar verlichting keuken defect. Klusspullen heeft dezelfde dag nieuwe opgstuurd. Post.nl had de volgende dag bevestigd dat hij was afgeleverd, bleek na een week dat hij was afgeleverd bij een hotel in dezelfde straat. Diverse mailtjes naar Klusspullen gedaan. Schakelaar werkte niet. Klusspullen direct een nieuwe gestuurd, dag later gearriveerd. Hoefde de eerste niet retour te zenden, service van de zaak. Geweldig een " dikke " 10 voor Klusspullen. Ben bijzonder tevreden met het hele gebeuren. Met vriendelijke groeten. Bert Overhaart