Ik wacht nog altijd op mijn geld
1
Ik wacht nog altijd op mijn geld. Dat duurt nu al 4 maanden. Klantenservice gooit gewoon de telefoon op de haak!
★☆☆☆☆
Over dit bedrijf
klm is gevestigd in Amstelveen en is actief in de branche Reizen en vrije tijd. Het vestigingsadres is Amstelveen, Nederland, Amstelveen, Nederland. Klanten geven klm een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Compare and book your KLM flights and view our special ticket deals and last minutes. Check in online on KLM.com or book a hotel or rental car for your trip
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringRONDUIT AFSCHUWELIJK
1
Ik sluit me volledig aan bij de negatieve reviews. De klantenservice is afschuwelijk. Telefoon wordt letterlijk opgehangen. Automatische e-mails. Ze doen er alles aan het je zo moeilijk mogelijk te maken je geld waar je wettelijk recht op hebt terug te krijgen. Amateuristisch en ronduit verbazingwekkend dat KLM hiermee weg komt. Een nationale airline.
★☆☆☆☆
KLM costumer-service
1
30 Jan, zaterdag, een rechtstreekse reis Amsterdam Nairobi geboekt voor 4 personen en meteen betaald: €4587,68 Binnen 10 minuten had ik de tickets en zag dat de heenreis via Parijs loopt en al voor 7:00u vertrekt. Costumer-service gebeld, maar na 1:32u wachten opgehangen. Dan maar watsappen. Zondag bericht terug, kosten van omboeken €295,64 pp. Terug ge-appt dat ik dat erg veel vond. Maandag bericht terug: kosten omboeken €300 pp + tariefswijziging. Totaal €1650,56. Dat noemen ze “ costumer-service”. Wat een aanfluiting.
★☆☆☆☆
KLM De beste en leukste Airline
1
KLM De beste en leukste Airline ter wereld.
★☆☆☆☆
De klantenservice is teleurstelling
1
De klantenservice is een grote teleurstelling. Mijn vlucht hat meer dan 24 uren vertraging. De klanten service negeert de vertraging en liegt t.o.v. AirHelp dat ik zogenaamd een vergoeding heb ontvangen. Op verzoek naar een bewijs word ik genegeerd.
★☆☆☆☆