kleinveefokkerij

Drie cavias gekocht waarvan er een de andere tot bloedens toe beet. Proberen contact te zoeken maar degene was telkens niet bereikbaar en belde niet terug. Ondertussen was het geen houdbare situatie met de cavia. Besloten de cavia terug te brengen. De cavia namen ze terug maar willen geen geld terug geven. De reden die ze gaven is dat er dan “protocollen” gevolgd hadden moeten worden. Wat een idioterie en op geld beluste mensen!

Ik had voeding besteld voor mijn kwartels, deze bestelling had ik zelf eerst verkeerd besteld en de dame wilde na mail verkeer de bestelling omzetten. Betaling terug gestort en nieuwe mail voor nieuwe bestelling. Tot zover ging het goed. Daarna heb ik 3 weken moeten wachten op mijn bestelling, is er onder tussen veel mail verkeer heen geweest met de vraag waar mijn bestelling bleef. Na 4 weken heb ik een aantal keer een mail gestuurd met het verzoek mijn bestelling dan maar te annuleren en teruggave van betaling gevraagd. Toen kwam er een mail met excuus dat ivm drukte niet kunnen reageren en

Op 10 juni hebben wij bij ’t Knaagplein twee cavia’s gekocht: een zeug en een gecastreerde beer. Tijdens de aankoop en afhandeling waren er al wat problemen. Zo hebben wij €10 te veel betaald, waarvoor ons is toegezegd dat dit zou worden teruggestort. Ook hebben wij meerdere keren contact moeten opnemen om de papieren van de cavia’s te ontvangen. Uiteindelijk kregen wij deze, maar achteraf bleek dat de geboortedatum van de zeug niet klopte. Volgens de eerste papieren was zij geboren op 5 april 2026. Nadat wij contact hebben opgenomen, heeft de winkel aangegeven dat dit inderdaad niet juist wa

Al een hele tijd tevreden klant geweest bij knaagplaza. Veel keuze en goede spullen voor mijn gerbils. Nog nooit klachten gehad tot nu toe en dat is niet netjes verlopen. Op 17 augustus plaatste ik een bestelling, die 20 augustus werd bezorgd. Helaas was de bestelling niet compleet en stuurde ik meteen een mailtje. Binnen 2 dagen zouden ze reageren. Niet dus. Gewacht tot 25 augustus en via de chatbot contact gezocht, omdat het per telefoon niet lukte. Daarop kreeg ik een mailtje, dat er door personeels gebrek niet meteen gereageerd kon worden en dat ik niet herhaaldelijk moest bellen. Er zou b

Op 22 augustus een bestelling geplaatst op hun site en tot op heden nog niets ontvangen. Reageren niet op mailtjes, apjes of telefoon. Buitengewoon slechte service dit! Wanneer krijg ik mijn bestelling? Zou hen sieren om even te reageren op mijn vraag wanneer ik nou eens mijn bestelling krijg.