kleineslaap in Polen

Begin mei een bestelling geplaatst van een bed met slaaplade, productietijd zou 7-19 werkdagen zijn. Maar na 19 werkdagen nog niks gehoord. Gemaild met kleine slaap, waarna ze aangaven dat de bestelling inmiddels verzonden was. Enkele dagen later nog maar eens gemaild om een track and trace op te vragen. Uiteindelijk ontvingen we na 5 weken één pakket, maar nog niet het volledige bed. DPD gebeld, die gaven aan dat er nog een pakket onderweg was en dat het 3e pakket nog in Polen zou zijn. Na 1,5 week opnieuw contact opgenomen met kleine slaap omdat het 3e pakket (de slaaplade) nog steeds miste,

Bij ons is het goed gegaan. Ik was even geschrokken toen ik de reviews las. Het duurde inderdaad wat langer dan ik had gedacht. Wij hebben het bed op 11 juni besteld en het is vandaag 16 juli en ons zoontje ligt al heerlijk in het bedje te slapen. Prima kwaliteit allemaal. Contact verliep goed. Voor mij was het heel helpend om de app van DPD te downloaden zodat ik precies kon zien hoeveel delen er onderweg waren en wanneer deze werden bezorgd. Uiteindelijk in 2 delen redelijk snel achter elkaar bezorgd.

"Snelle verzending" is wat misleidend. Ik kreeg na een week pas een verzendbevestiging en nog een week later waren 2 van de 3 pakketten van het bed aangekomen. Enkele dagen later de derde, en de matras liet nog zo'n 2 weken op zich wachten. Besteld 1 juli, alles compleet op 27 juli. Klantenservice antwoordde wel snel en correct. Het bedhuisje (OLMO) zelf komt qua houtkleur niet overeen met de geadverteerde foto's. Het miste de zachte eiken uitstraling, ziet er veel geler uit in het echt. De lattenbodem, laten we zeggen dat er best geen kind op springt. Dat terzijde is het wel een knap bed, nie

very nice bed. Pretty design. Only delivery time was a little long.

Zeer teleurstellend .. Bed zou binnen de 48 uur verstuurd worden dat was al flauwe mop.. het heeft 6 dagen geduurd voor het versturud werd. Het gevolg bij levering zat het verkeerde in de doos. Bestelde artikelen : huisjes bed 200*90, bedhekje van 2/3(133cm) El 20€ extra moeten betalen , opberglade. Geleverde artikelen : bedhuisje bed 200*90 (verkeerde lattenbodem eentje voor en bed van 170cm), bedhekje van 1/2( 100cm), Slaaplade (zonder bodem). Totaal niet wat wij besteld hadden . Gemaild want bellen gaat niet binnen de 24 uur antwoord maar geen oplossing .. blijven mailen heeft 4 dagen geduu