kittyspout in Canada

Weken geleden kocht ik deze fontein. Aangezien jullie de artikelen aanbieden in Europa, is het natuurlijk ook aangewezen om Europese adapters te leveren. Wat ik dus niet kreeg. Zonder adapter werkt uw fontein niet! Er zijn nu al verschillende mails verstuurd op 7 en 8 september. U zou het nodige doen, maar tot op heden zonder enig resultaat. Ik moet het support team contacteren? En hoeveel keer moet ik contact opnemen vooraleer u effectief zal reageren of actie ondernemen? Misschien kan u mij gewoon terug betalen , want tot op heden kan ik mijn fontein niet gebruiken.👎👎👎👎

Sinds oktober 2024 gekocht omdat het een gezonde waterfontein zou zijn voor mijn katten. Schoon gemaakt volgens de richtlijnen in de gebruiksaanwijzing en sindsdien steeds slechtere afdichting /sluiting van het ijzeren deel wat op het plastic deel geplaatst wordt. Nu zit er ruimte tussen het plastic deel en ijzeren afdekplaat en is het niet meer bruikbaar. Na contact met de klantenservice krijg ik te horen is geen productie fout! Dus pech gehad! Product niet meer bruikbaar en honderden euro kwijt! Kwaliteit van het product is in mij optiek zeer slecht! Klantenservice niet behulpzaam in oploss