Kinderwonderland

Mega fijne webshop. Snel, goede prijs en prima klantenservice 🤗

Per toeval kwam ik op deze online winkel terecht. Ik was toen op zoek naar grote waszakken . De prijzen zijn goed. Dhl had heel lui mijn pakket ergens op een pakketpunt ver uit mijn buurt geleverd, terwijl ik had aangegeven om het in een pakket automaat te leveren . Contact opgenomen met de winkel. Zij hebben meteen een nieuwe levering gestuurd. Dat vond ik erg fijn. Ook de snelheid van antwoorden op emails was erg snel .

Het bijgeleverde autootje had een productiefout en na een snel beantwoordde en vriendelijke mail zat binnen de kortste keren een werkend exemplaar in de brievenbus! Heel erg bedankt!

Op 8 augustus een bestelling geplaatst waarvan 1 artikel een pre-order was. Op 19 augustus een bericht gekregen dat het pre- order artikel vertraagd was en het binnen een week opgestuurd zou worden. Ik heb hierop geantwoord dat dit geen probleem was. Maar graag op de hoogte gehouden wil worden. We zijn nu 2 weken verder, er zijn vanuit mij al 2 emails gestuurd en ik heb geen reactie of update meer ontvangen. Heel erg slecht!!!