kikocosmetics

kikocosmetics.com

Over dit bedrijf

kikocosmetics staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Italië. Klanten geven kikocosmetics een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. KIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We believe your life is better in colour. KIKO MILANO identifies the beauty trends of the moment and makes them accessible to all. We understand the power of make-up and love that it can ignite a spark and make you feel fabulous. We want everyone to be able to create the right look for every situation, with style but without losing their individuality. At KIKO MILANO, we would like you to

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Ik wacht al maanden op mijn geld terug…

Kim Oerlemans · 1 July 2026

ZEER SLECHTE KLANTENSERVICE Ik kocht 3 producten uit het gamma 'zonnebescherming'. 2 lippenbalsems en 1 gezichtsstick. Alle producten waren stuk binnen de 2 maanden! De draaimechaniek werkte niet meer. Ik stuurde filmpjes naar Kiko en vroeg om een compensatie. De filmpjes werden nooit gedownload en hierop werd niet ingegaan omdat ze ouder waren dan een maand. Ik vind dit niet kunnen. Op zich is er niets mis met het product zelf en ik snap dat het over de maand is. Maar een product hoort niet stuk te gaan binnen een maand, twee maand en ook niet binnen de 6 maand. Je kunt op die manier heel ve

★☆☆☆☆

Wat een slecht bedrijf!

Faatijn · 18 July 2026

Ik wacht al maanden op mijn geld terug van een online retour. Ik krijg geen contact met de klantenservice. Ook in de winkel helpen ze niet omdat ze los staan van de webshop… Heel slecht dus!!

★☆☆☆☆

Slecht klantenservice

Wita Soni · 25 July 2026

Wat een slecht bedrijf! Ik ochtend oogschaduw sticks in Amsterdam, maar thuis bleken ze stuk. Kiko klantenservice vond dat ik maar terug moest naar Amsterdam (op een uur van mijn huis) en is niet van plan nieuwe op te sturen of te vergoeden. Aan de reviews te lezen is dit normaal. Ik koop hier nooit meer iets!

★☆☆☆☆

Top Ervaring Kiko Antwerpen

Hanne · 16 August 2026

Online aankopen gedaan voor een groot bedrag van 189€ een deel van de bestelling (89€) willen retourneren. Op de mail staat op om een keuze te maken, retourneren in de winkel is het gratis of per post op eigen kosten. Ik probeer het in de winkel in Antwerpen terugbrengen. Een dame sprak me aan in het Engels ook al zeg je dat je Nl kan praten, maar ze bleef me aanspreken in het Engels en weigerde mijn retour aan te nemen. Online aankopen kan enkel via de post naar Italiaanse magazijn teruggestuurd worden. Ik ging naar de post en vroeg hoeveel de verzendkosten zouden zijn. Ze vertelde me dat o

★☆☆☆☆

Super goed!

Marit Carreyn · 17 August 2026

Mega vriendelijk personeel in Kiko Antwerpen! Ik heb zelf geen verstand van make-up. Ze boden mij direct aan om een basic make-up look aan mij te geven van 10min. Ze hebben gevraagd wat ik niet fijn vind aan make-up en wat ik graag zou willen. Terwijl ze de make-up aanbracht gaf ze uitleg wat het product was en hoe ze het aanbracht. Erna heeft ze nog getoond welke producten ze precies heeft gebruikt en welke kleur ik heb van elk product. Ik was hier super tevreden over en nu thuis lukt het ook zeer vlot. Echt super goed en vriendelijk personeel!!

★★★★★