London · kiehls.co.uk
kiehls is gevestigd in London. Het vestigingsadres is West India Quay 14, E14 4AF, 2000 London, Verenigd Koninkrijk. Klanten geven kiehls een score van 2,2 van 5, op basis van 5 reviews. Kiehl's Since 1851. Dermatologist recommended skin care solutions, hair care, body care, beauty & cosmetics. Get facial moisturizer, lotion, cleanser, toners, treatments made with natural ingredients.
Bijna 4 weken geleden besteld, bij DHL staat het nog steeds als aangemeld en niks ontvangen door DHL. Contactformulier is na 1,5 week nog niet op gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen. Of ik nog iets terug ga zien van een bestelling van 140 euro? En ondertussen wel reclames blijven sturen…
Bestelling gedaan van €100+ die nooit is aangekomen en de klantenservice reageert hier niet op (inmiddels al 3 weken voorbijgegaan zonder een reactie na meerdere contactpogingen). Heb inmiddels een melding gedaan bij de ConsuWijzer (raad anderen met een soortgelijke ervaring aan hetzelfde te doen). Ik geef ze nog heel even en anders laat ik het uit handen nemen door een claimorganisatie (zoals Nietbezorgd) die dan eventueel een incassoprocedure kan starten. Te droevig voor woorden dat zulke stappen zelfs nodig zijn...
Ik ben elke keer weer blij met de producten die ik bestel. Perfect voor mijn huid..En handige minis voor onderweg
Ondanks alle reviews over niet-ontvangen pakketjes heb ik toch besteld en bij mij is het gewoon allemaal goed gegaan. Mijn pakket een paar dagen na bestellen ontvangen en ben heel blij met alles! Fijne producten die mijn huid een mooie glow geven. Ook de gratis samples zijn geweldig.
Ik probeer continue de klantenservice te bereiken en heb hiervoor een nederlands telefoonnummer. Ze nemen gewoon niet op en verbreken de verbinding. Ontzetten vervelend en ik voel me als klant derderangs. Wel graag willen verkopen! Ik ben bij deze klant af!!!