keyone in Oostenrijk

Who wat die swiffer? Verder alles toll

Via booking.com een appartement geboekt voor 3 personen, tijdens de boeking bleek het appartement voor 2 personen geboekt te zijn, ik heb gemaild met Keyone, zij hebben bevestigd dat het appartement geschikt is voor 3 personen, maar het aantal personen moet via booking gewijzigd worden. Booking reageerde niet op mijn verzoek, appartement betaald, booking nogmaals gebeld, toen bleek het appartement niet voor 3 personen geschikt te zijn en het aantal personen kon dus niet aangepast worden. Nu wil de accommodatie niet kostenloos annuleren of een andere oplossing aanbieden, ondanks dat ze zelf gec

in maart 2 kamers geboekt in Tarrenz voor 3 personen. (1 persoon kenden we nog niet zo goed vandaar 2 kamers) Vanwege file kwamen we laat aan en dat heb ik netjes gemeld. Geen probleem, sleutels liggen in de kastjes werd mij mee gedeeld. Moe aangekomen om 00;30 en in 1 kastje.... daar lag GEEN sleutel. Om 00:43 meteen gemaild en gebeld. Uiteraard GEEN gehoor. Verschillende kastjes geprobeerd en het hotel doorzocht of we een andere optie konden bedenken. In een 'rommel' kamer vonden we nog een dekbed. In overleg met onze medereiziger, die we niet goed kennen, zijn we uit nood bij haar gaan ligg

Prachtig groot appartement voor 2 personen. Mooi groot balkon. Alles was perfect schoon en enorm attent dat er diverse badartikelen klaar lagen voor gebruik. Via hier verliep de communicatie goed.

Verblijf was goed,prachtig uitzicht. jammer dat de wasmachine en droger defect waren, stond erop met sticker. Was fijn geweest als er wat betere tuinstoelen waren, gelukkig hadden wij zelf mee, de bank in de woonkamer zit ook niet fijn. Parkeren goed als er meerdere appartementen bezet zijn wat moeilijker