keukenkranen is gevestigd in Antwerpen en is actief in de branche Huis & Wonen. Het vestigingsadres is De Keyserlei 58/60, 2018, Antwerpen, België. Klanten geven keukenkranen een score van 1,6 van 5, op basis van 5 reviews. Wij zijn de grootste internet aanbieder van keukenkranen en spoelbakken in België. Door onze grote eigen voorraad kunnen wij direct dezelfde dag nog uw bestelling versturen. Wij verkopen keukenkranen en spoelbakken van o.a. Franke, Blanco, Lorreine, Reginox, Grohe, PB, Waterevolution en SB Rubinetterie
Prachtige producten en zeer goede opvolging/service naar klanten toe. Een dikke pluim voor Dimitar die ons probleem tot in de puntjes onderzocht heeft en letterlijk alles uit de kast heeft gehaald om tot de best mogelijke oplossing te komen. In 1 woord FANTASTISCH! Wij voelden ons als klant zeer gehoord, begrepen en ondersteund. Bedankt voor de fijne samenwerking, wij komen zeker terug. Vele warme groeten en nogmaals enorm bedankt!
Lange levertijd en slechte afspraken naar levering toe. Ze zeggen we bellen een halfuur op voorhand. We worden niet opgebeld opeens staat de persoon al aan ons deur. Terwijl wij afgesproken hadden dat mijn partner binnen het halfuur er ging zijn. Dan rijd die man terug weg zegt ik ben binnen 20 min terug en dan mogen we nog een uur zitten wachten. Ze leveren ook alleen tussen 8-15u dus voor de gewone werkende mens is dit ook niet ideaal. Er zijn geen andere opties. Dus de mensen verwachten dat je verlof neemt om hun pakjes te aanvaarden. Ik vind dat hier wel rekening mag gehouden worden met me
Na het bestellen van een verkeerde kraan en deze niet meer te kunnen annuleren. Is het volgens hun niet mogelijk om mijn geld terug te krijgen. Nu sta ik hier met een voucher voor de winkel waae ik niets meer nodig heb, klantenservice 0,0
Verkeerd item ontvangen, gegevens op hun website kloppen niet. Meer dan een maand op mijn bestelling gewacht, zonder uitleg. Na herhaaldelijk contact via mail en telefoon komt er geen voorstel tot oplossing. Ik moet zelf de retourkosten betalen, plus een administratiekost en zou dan een voucher krijgen voor de webshop, alles onder het mom van een zakelijke klant. Dit klopt niet uiteraard maar ze verplichten je om eerst hun voorwaarden goed te keuren alvorens je een retourproces kan opstarten. Denk goed na voor je hier bestelt. Misschien iets goedkoper maar geen klantenservice, ofwel krijg je e
Bestelling geplaatst als particulier, niet in het B2B programma. Levering product was voorzien voor week er na. Na 12 dagen nog geen nieuws dus ik informeer eens, waarna wordt gezegd dat de levering voorzien is voor einde juli - oftewel +4 maanden na voorziene leveringdatum. Om die reden annuleer ik mijn bestelling, wegens niet nakomen leveringstermijn, ook nog netjes binnen termijn van 14 dagen na bestelling. Plots word ik toegevoegd aan hun B2B programma en krijg ik te horen dat ik als zakelijke partner geen recht heb op herroepingsrecht. Ook stellen ze dat laattijdige levering geen rede