Correcte afhandeling
5
Gekregen wat ik verwacht had !
★★★★★
keufens
keufens.nl
Over dit bedrijf
keufens staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven keufens een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. Keufens ontwikkeld hoogwaardige musthaves voor in de keuken. Hierbij wordt ieder product kritisch beoordeeld op een hoge kwaliteitsstandaard. Daarnaast heeft Keufens een hoge positie in de distributieketen. Door direct te schakelen met de fabrikant kunnen producten tegen een betaalbare prijs worden aangeboden. Hiermee streeft Keufens naar betaalbare & kwalitatieve keukenaccessoires voor iedereen.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringNet wat ik zocht
5
Duidelijke site Snel geleverd
★★★★★
Zeer teleurstellende ervaring
1
Zeer teleurstellende ervaring. Op woensdag om 14.00 uur een bestelling geplaatst, mede omdat op de website duidelijk stond: “Voor 19.30 uur besteld, morgen in huis.” Na het plaatsen van de bestelling ontving ik meerdere e-mails met de vraag of ik nog iets aan mijn bestelling wilde toevoegen, omdat dat nog mogelijk was. Inmiddels is het vrijdag en de bestelling is nog steeds niet eens verzonden. Daarnaast reageert de klantenservice helemaal niet op mijn berichten. Dat is extra vervelend, omdat wij zondag weer terug naar het buitenland vertrekken waar we wonen. Juist daarom heb ik bewust op ti
★☆☆☆☆
Snelle levering
5
Snelle levering met een prachtig product. Een pannen onderzetter die niet wegglijd.
★★★★★
Mooie belofte, zeer slecht uitvoering.
1
Ik heb mijn bestelling woensdagmiddag rond 14.00 uur geplaatst, juist omdat de website aangaf dat bestellingen die vóór 19.30 uur worden geplaatst de volgende dag geleverd zouden worden. Dat gaf mij het vertrouwen dat mijn bestelling op tijd binnen zou zijn. Na de bestelling kreeg ik meerdere e-mails met aanbiedingen om nog extra producten toe te voegen, maar ondertussen bleef het opvallend stil over de daadwerkelijke verzending. Inmiddels is het vrijdag en het pakket is nog altijd niet verstuurd. Ook op mijn vragen aan de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dat is erg frust
★☆☆☆☆