kare

2 pakketten terug gestuurd, helemaal naar Frankrijk a Euro 66,- verzekerd en met bewijs van ontvangst met PostNL. Door PostNL alles keurig geleverd, maar Kare zegt niets te hebben ontvangen. PostNL heeft me zelfs de handtekeningen voor ontvangst doorgestuurd, maar ook dat schijn niet te helpen. Slechte respons, totaal geen service, verschuilen zich achter smoesjes. Ik wacht nog steeds op mijn geld... vrees dat ik er naar kan fluiten; echt teleurstellend dit. TIP: blijf hier ver uit de buurt!

⭐ 1 ster – Slechtste klantenservice ooit bij Kare Design Ik heb bij Kare Design wanddecoratie gekocht voor €689. Nog geen 14 dagen later werd exact hetzelfde artikel door hen afgeprijsd naar €521. Een gigantisch verschil van €168, en dat binnen de wettelijke retourtermijn. Toen ik Kare Design vroeg om het prijsverschil netjes terug te storten of op zijn minst een passende oplossing te bieden, kreeg ik een kille en starre reactie: “We vergoeden het verschil niet.” Volgens hun eigen voorwaarden heb ik het recht om binnen 14 dagen kosteloos te retourneren, maar zelfs toen ik dit aangaf, wilde m

geen zaken doen met dit bedrijf! hier heb ik wandklok gekocht. verzending duurt heel lang. de klok was stuk, aantal emails gestuurd geen antwoord. toe ik klacht ingediend via Paypal, heb ik gelijk oplossing aangeboden.

Het bedrijf vermeldt zelfs na expliciete navraag niet dat retourzendingen naar het buitenland moeten worden gestuurd, met aanzienlijke extra kosten als gevolg. Ondanks de uitstraling van een Nederlands (.nl) bedrijf, blijken retouren internationaal verzonden te moeten worden. In mijn geval betekende dat ruim €21 aan retourkosten op een bestelling van €90. Daarnaast wekt de website de indruk dat de artikelen van hoogwaardige materialen zijn gemaakt, terwijl pas in de technische specificaties duidelijk wordt dat het om synthetische of imitatiematerialen gaat. Ook klachten of reclamaties worden

Bij navraag voor een onderdeel was de klantenservice kort en bondig . Geen onderdelen beschikbaar alsook geen alternatief. Dus als je een product koopt en er is een issue mee, wees je er dan van bewust dat er geen service afdeling beschikbaar is.