karcher is gevestigd in Etten-Leur. Het vestigingsadres is Postbus 474, 4870AL Etten-Leur, Nederland. Klanten geven karcher een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week nog ni
Remco Muusz ·
1
Sterrenbeoordeling: ★☆☆☆☆ (1 van 5 sterren)
Titel: Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week nog niet binnen
Op 24 mei heb ik een hogedrukreiniger besteld, vervoerd door GLS. Ik had duidelijk als voorkeur opgegeven om het pakket af te halen bij een GLS-locker in het centrum, vlak bij mijn huis.
Helaas verliep de levering rampzalig:
• Op 1 juni probeerde GLS het pakket af te leveren op een ander afleveradres dan wat ik had opgegeven. Dit adres was op maandag gesloten, waardoor de bezorging mislukte.
• Op dinsdag kreeg ik een bericht dat ze woe
★☆☆☆☆
Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week nog ni
Remco Muusz ·
1
Sterrenbeoordeling: ★☆☆☆☆ (1 van 5 sterren)
Titel: Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week nog niet binnen
Op 24 mei heb ik een hogedrukreiniger besteld, vervoerd door GLS. Ik had duidelijk als voorkeur opgegeven om het pakket af te halen bij een GLS-locker in het centrum, vlak bij mijn huis.
Helaas verliep de levering rampzalig:
• Op 1 juni probeerde GLS het pakket af te leveren op een ander afleveradres dan wat ik had opgegeven. Dit adres was op maandag gesloten, waardoor de bezorging mislukte.
• Op dinsdag kreeg ik een bericht dat ze woe
★☆☆☆☆
Ontmoedigingsbeleid
Barraza Calvo Esmeralda ·
1
Hoeveel consumenten geven uiteindelijk op bij garantieclaims?
Mijn ervaring met Kärcher:
wekenlange chatbot/reacties, standaardantwoorden, geen inhoudelijke reactie op foto’s of bewijs, en ondertussen moet de consument:
- een zwaar apparaat verpakken
- formulieren invullen
- naar Duitsland opsturen
- weken wachten
- met risico op afwijzing wegens “gebruikersfout”
Veel bedrijven rekenen op:
- vermoeidheid
- tijdverlies
- ingewikkelde procedures
Hoe meer moeite voor de consument, hoe groter de kans dat mensen afhaken.
Wat kunnen consumenten hier juridisch en praktisch nog tegen doen?
★☆☆☆☆
Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week no
Remco Muusz ·
1
Sterrenbeoordeling: ★☆☆☆☆ (1 van 5 sterren)
Titel: Zeer slechte leveringseraring én geen medewerking van Kärcher – bestelling na anderhalve week nog niet binnen
Op 24 mei heb ik een hogedrukreiniger besteld, vervoerd door GLS. Ik had duidelijk als voorkeur opgegeven om het pakket af te halen bij een GLS-locker in het centrum, vlak bij mijn huis.
Helaas verliep de levering rampzalig:
• Op 1 juni probeerde GLS het pakket af te leveren op een ander afleveradres dan wat ik had opgegeven. Dit adres was op maandag gesloten, waardoor de bezorging mislukte.
• Op dinsdag kreeg ik een bericht dat ze woe
★☆☆☆☆
Leuk compact apparaat.kracht
J. van Megen ·
1
Leuk compact apparaat.kracht, ondanks zelfde specificaties als vorige,iets minder.
Op de doos staat dat wanneer je je apparaat registreerd, je extra garantie krijgt.
Wat er niet staat dat je een app op je telefoon moet installeren en allerlei privégegevens moet geven.
Schoenmaker blijf bij je leest,maak mooie apparatuur en laat data verzamelen aan anderen over
★☆☆☆☆
Slechte kwaliteit
floor touber ·
1
Slechte kwaliteit – Kärcher WV 2 laadt niet meer op
Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van de Kärcher WV 2. Het apparaat wil niet meer opladen en is daardoor onbruikbaar geworden.
Voor een product van een gerenommeerd merk als Kärcher is dit een slechte zaak. Een raamwisser zou naar mijn mening jarenlang betrouwbaar moeten functioneren.
Soortgelijke slechte ervaringen met meerdere Karcher hoge druk reinigers gehad.
Ik doe Karcher als merk volledig in de ban.10
★☆☆☆☆
Waardeloze rotzooi
Maurice Wasbauer ·
1
Waardeloze rotzooi. Vroeger was Kärcher een goed en gerenommeerd merk. Daar putten ze nog steeds uit. Maar wat je tegenwoordig koopt is pure rotzooi. Ik heb in 4 jaar tijd DRIE Kärcher WD3 allezuigers versleten. Ik gebruik ze misschien 2 tot 3 keer per jaar. Nu net de derde kapot. Ik was een paar blaadjes van het gras aan het opzuigen. Het ding kantelde op het zachte gras en zuigkracht is meteen NUL!
Twee maanden geleden maand brak het handvat ook al af toen ik hem optilde (aan het handvat) en de plastic zuigstang is ook al aan het uiteinde gespleten.
Het is een goede (oude) vertrouwde naam