kalkhoff-bikes in Emstek

De Purion 200 op mijn Kalkhoff fiets functioneert niet goed. Sinds de aankoop in januari van dit jaar heb ik al dertig keer de app moeten verwijderen en opnieuw moeten opstarten. Op advies van bosch naar een officiële dealer geweest en alles laten controleren. Daarna weer hetzelfde probleem. Het enige dat Bosch adviseert is om wederom naar een bosch dealer te gaan. Boschpoort weigert dus om het probleem op te lossen en serieus te nemen

Schandalige service van @Kalkhoff Bikes en @KBC! Mijn nieuwe Kalkhoff Image 5 Season werd op 28 april geleverd en ging al op 6 mei defect (ernstig probleem met de riemaandrijving). Sindsdien ben ik mijn fiets kwijt. We zijn weken verder en er is GEEN hersteltijdlijn en GEEN oplossing. Ondertussen blijft KBC Autolease wel maandelijks geld van mijn loon inhouden voor een fiets die ik niet kan gebruiken! Jullie schuiven de schuld naar elkaar door, maar de gedupeerde is de consument die niet op zijn werk geraakt. Het dossier is nu officieel overgemaakt aan de Consumentenombudsdienst en Testaankoop

Voor de garantei van 10 jaar voor een niuwe E-bike alle gegevens ingevuld, maar dan lukt het opslaan van deze gegevens op mijn egen computer niet. Geen ruimte om dit kenbaar te maken. Bij kopiëren worden alle persoonlijke gegevens geblokt. Afdrukken geeft een vertekend beeld. Als klap op de vuurpeil wordt het niet opslaan van dit eigen bestand als een verplicht veld gezien, waaraan niet wordt voldaan en wordt de verdere procedure geblokt. Zouden ze het door hebben dat er iets fundamenteel niet klopt en er wat aan gaan doen ? Vr.gr. Maarten

Ik bezit een Kalkhoff Tasman Benelux i8 met Impulse-middenmotor. De fiets is ongeveer 9 jaar oud en verkeert verder nog in goede staat. Helaas begint de motor kuren te vertonen: tijdens het fietsen maakt de ondersteuning soms geen verbinding meer met de trapbeweging, waardoor de trappers 'los' gaan. Wat mij vooral verbaast, is dat een officiële fietsenmaker aangeeft dat reparatie niet mogelijk is omdat er geen onderdelen meer leverbaar zijn voor deze motor. Voor een fiets van nog geen tien jaar oud vind ik dat onacceptabel. Als consument mag je verwachten dat essentiële onderdelen voor een pr

Snap niet zo direkt waarom alle kommer en kwel wordt afgeschreven op Kalkhoff. Bosch en overige toeleveranciers mogen óók de verantwoordelijkheid voor hun producten eens opnemen ! Ik kocht in 2022 twee Image 5b fietsen en ben daar zeer tevreden mee. Het Kalkhoff produkt kan ik alleen maar aanbevelen! En,o ja, in 2023 had ik een accuprobleem. Hoe heeft Kalkhoff dat toen opgelost...zij hebben ( via hun verdeler) die accu onmiddellijk vervangen...aub...