justanotherstore in 's-Hertogenbosch

Ik lees wat negative reacties , maar ik heb een hele andere ervaring. Ik ben vrij kritisch op shops , maar dit vind ik echt een warme douche waard. Ik had in januari een blender gekocht en de beste die ik tot nu heb gehad. Nou was in de vaatwasser er een stukje onderaan de kan afgebroken waardoor de kan lekte. Ik draai op 70 graden dus het glas is mss wat broos en kwetsbaar geworden. Na een mail met me uitleg en vraag of er een losse kan te koop was , kreeg ik de volgende dag een reactie met het antwoord dat men kosteloos een nieuwe kan op zou sturen! Na paar dagen de kan binnen. Voor mij

Ik had ‘stille’ ventilator gekocht, maar bij ingebruikname bleek deze helaas te tikken/ratelen. Mailtje gestuurd met de vraag of het een productiefout kon zijn of dat het zo hoorde, en binnen een halve dag kreeg ik reactie dat er meteen een nieuwe opgestuurd zou worden - geen bewijs nodig of wat dan ook. Nieuwe ventilator de volgende dag ontvangen. Super nette service, voor mij 5 sterren.

Wasrek aangeschaft en na een paar maanden brak er een haakje af, mailtje gestuurd met de vraag of dit onderdeel los leverbaar was. Als reactie een mail dat er een nieuw wasrek zou worden verstuurd (inmiddels ontvangen) Topservice

Helaas had ik 2x pech met een fabricagefout. Hierdoor te maken met de klantenservice. Ontzettend vriendelijk. Kreeg na melding direct vervangend product, oude terug sturen was niet nodig. Helaas bleek vervangende product na maand ook fabricagefout te hebben. Na wat vragen kreeg ik aanbod voor nog een nieuw product, maar gekozen voor mijn geld terug. Dit was al geregeld voor ik de mail had gelezen👌🙏

Ik heb via ANWB een luchtbed gekocht. Ik wil een retourlabel, ze reageren niet, ook niet via tussenkomst van ANWB. Ze hebben een telefoonnummer, maar ze nemen niet op….