Juizz

Goede service, aardige behulpzame medewerkers.

Met name in de winkel goed geholpen. Verkoper nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook bij het ophalen van de fiets. Het geeft mij het idee dat het een premium winkel betreft, die de zaakjes goed voor mekaar heeft.

Prima product; goede uitleg. Wel vreemd dat standaard accessoires ( zoals een regenbescherming) niet meteen meegeleverd worden maar via een (onmogelijke) link op de website weer aangevraagd moeten worden.. en dan ook niet standaard op voorraad zijn; maak je geen vrienden mee.

Was een goede ervaring, echter was er helaas net een issue met het systeem waardoor de levering een week werd uitgesteld. Dit kan gewoon gebeuren, maar verder een zeer goede ervaring met fijne service.

De lovens bakfiets hadden we teruggestuurd omdat deze tijdens een reparatie van Juizz Amsterdam om was gevallen en we een grote kras op de rand ontdekten. De bovenste rand zou vervangen worden. Dit is gedaan, maar de fiets ziet er alleen maar slechter uit, er zit ruimte tussen de piepschuim bak en de boven rand en de lockride zit er ook niet goed in. We zijn nu al 3x geweest voor reparatie, maar de fiets komt er eerder slechter dan beter vandaan.