jouworanje

Al 3 weken geleden 3 shirts besteld. Nog steeds niet geleverd. Bestelstatus geleverd. Al zoveel mails gestuurd. Reageren alleen met melding, bedankt voor uw reactie. Verder nog niets opgeschoten. Wel ruim €75 armer

2 weken gelden een t-shirt besteld voor een kind, met korting van de Plus. Betaald, maar geen bevestiging gekregen, ook wordt op mails niet gereageerd. Er is geen klantenservice bereikbaar, behalve via het mailadres waar mails niet beantwoord worden. 25 euro kwijt en een kind teleurgesteld. Ik ga hier nooit meer wat bestellen.

Na 2 weken nog geen shirt voor WK. Ze reageren niet op mail. Is een AH actie. Als AH zou ik me nooit meer verbinden aan deze club. Update: Vandaag ontvangen en ze hebben nu wel gereageerd dat ze er niets aan kunnen doen. Wel vreemd dat de post zegt dat ze het laat ontvingen en inderdaad zij ook vertraging hadden. Shirt ziet er wel mooi uit.

Mooie shirts ( kindermaten vallen wel heel erg klein) en super service! Twee shirts besteld en allebei precies op tijd bezorgd!

Na bestellen van een shirt kreeg ik geen bevestigingsmail, waardoor ik twijfelde of mijn bestelling goed was ontvangen. Daarom een mail gestuurd om dit na te vragen. Na twee dagen kreeg ik reactie dat de bestelling goed was doorgekomen en dat het shirt die dag verzonden zou worden. Dezelfde dag kreeg ik inderdaad ook bericht van PostNL dat de bestelling onderweg was. Het shirt zelf was prima, maar omdat ik lees dat meer mensen problemen hadden vind ik dat er verbeteringen mogelijk zijn in de communicatie.