Jouwklimaatkast

Krijg vandaag mijn bestelling binnen, de wijnkoelkast ligt volledig uit elkaar, er liggen losse stukken glas, de deur is volledig ontwricht en aan de binnenkant geen trays en de binnenkant is ook kapot; bizar zo kapot als deze klimaatkast is!

Ze verkopen kapotte, gebruikte, en ernstig beschadigde producten. In de voorwaarde opgenomen (wat uiteraard niet wets geldig is) dat wanneer je een product in het stopcontact steek je recht om de overeenkomst te ontbinden vervalt.

Ik heb een bij deze winkel product gekocht wat aan stukken lag en waar een brandgat van een sigaret op zat. Retour sturen kan niet bij deze winkel als je hem een keer hebt ingeschakeld op het elektriciteit.

Niks hier kopen je komt van een koude kermis thuis tot nu toe 16 gedupeerde gesproken allemaal zelfde verhaal alles is kapot niet werkend en mocht niet terug gestuurd worden mensen worden bedreigd als ze de recensies niet weghalen er niks voor ze gedaan word maar niet denken waarom mensen recensies schrijven Gewaarschuwd mens telt voor 2

Als je van teleurstelling, frustratie en machteloosheid houdt, dan ben je bij Jelle van den Bos handelend onder Jouwklimaatkast bij het juiste adres. Je krijgt het verkeerde model geleverd en als je dat wilt retourneren moet je daarvoor € 19,00 Euro betalen. Dat is overigens in strijd met consumentenrecht. Vervolgens bestel je nog een keer. De prijs is immers best aantrekkelijk. Dat ding doet het niet en die mag je niet retourneren. Dus ik zit nu met een apparaat dat het niet doet waar ik € 152,00 voor heb uitgegeven. Aankoopprijs+ retourkosten + aangetekende brief. Je koopt dus zijn afgedank

Waardeloze service achteraf. Verkopen zogezegd alsof je een werkend product koopt. Maar geen enkel benodigd toebehoren (dat er origineel wel bij zat) zit nog in de doos. Geen afstandsbediening, geen koppelstukken. Niets. Reageren pas na 5 of 6 mails zodat je retour termijn verlopen is. En dan moet ik nog melden wat mijn bestelling was, terwijl hun eigen referentienummer er bij zit en alle gegevens. Nooit meer.

Als het kon zou ik geen ene ster geven. Ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat!!! Heb nog nooit een bedrijf meegemaakt dat slechte niet-werkende producten levert die je volgens hun niet mag proberen thuis om ze te testen want doe je dat wel mag je ze niet meer retour sturen. Deze man, Jelle van den Bos, is de eigenaar en maakt zelf zijn eigen rechten en wetten die hij de consument oplegt. Het is praktisch onmogelijk om te retourneren binnen de wettelijke herroepingsrecht. Hij geeft steeds aan dat je producten hebt getest en dus jouw recht vervalt. Dus je moet maar ruiken of iets werkt voorda

Luchtkoeler gekocht: afstandbediening doet het niet, koeling/pompje, doet het ook niet. Communicatie verloopt enkel via chat-bot 'Bram', die verteld mij een garantieproces op te starten. Kosten voor verzending komen voor mijn rekening (onwettig), er wordt dan na ontvangst gekeken of het onder garantie valt (hoezo, ik heb defecte spullen ontvangen...). Toen ik 'Bram' erop wees wat de wettelijke bepalingen zijn in dezen (binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retour sturen) werd verwezen naar het retourbeleid van het bedrijf. Daarin wordt ook vermeld dat de kosten voor de klant zijn, en dat het

UPDAT 2-6-2026: geen excuses, geen uitleg, geen reactie, helemaal niets. Nogmaals: KOOP HIER NIET! Mijn ervaring met JouwKlimaatkast is ronduit slecht en vooral zorgwekkend vanuit consumentenperspectief. 1. Product in slechte staat geleverd De wijnkoelkast werd geleverd in een onacceptabele staat: beschadigd (deur was kapot en sloot daardoor niet) en zelfs verkeerd verpakt (op z’n kop in de doos). Hierdoor was het product feitelijk onbruikbaar. 2. Direct retour gemeld, maar retourproces werkt niet. Wij hebben vrijwel direct na levering per e-mail aangegeven dat we het product wilden retour

Ik heb bij JouwKlimaatkast tegelijkertijd een klimaatkast en een Samsung Family Hub koelkast gekocht. De klimaatkast functioneert tot op de dag van vandaag prima. Juist daarom had ik vertrouwen in dit bedrijf en verwachtte ik dat eventuele problemen netjes zouden worden opgelost. Helaas bleek dat bij de Samsung Family Hub koelkast voor ongeveer 1300 euro anders te verlopen… Volgens de omschrijving verkoopt het bedrijf apparaten met cosmetische schade zoals een krasje of deukje, maar technisch gecontroleerd en werkend. Helaas werkte bij mijn koelkast het vriesgedeelte vanaf het begin niet. Dit

Resultaat van 3x bezwaar: Retourzending en technisch onderzoek moet ik zelf betalen.... De airco werd op Juli 2026 bij mij geleverd. Na ongeveer vijf minuten koelen begon het apparaat duidelijk te tikken en te slepen. Binnen korte tijd werd het geluid naar mijn waarneming zo hard dat een gesprek naast het apparaat niet meer mogelijk was. Daarna rook ik bovendien een duidelijke geur van heel heet plastic. Ik heb het apparaat onmiddellijk uitgeschakeld en weer gedemonteerd. Het gaat uitdrukkelijk niet om optische gebruiksschade. Ik heb bewust een gebruikt apparaat gekocht en accepteer normale g

Resultaat van 3x bezwaar: Retourzending en technisch onderzoek moet ik zelf betalen.... De airco werd op Juli 2026 bij mij geleverd. Na ongeveer vijf minuten koelen begon het apparaat duidelijk te tikken en te slepen. Binnen korte tijd werd het geluid naar mijn waarneming zo hard dat een gesprek naast het apparaat niet meer mogelijk was. Daarna rook ik bovendien een duidelijke geur van heel heet plastic. Ik heb het apparaat onmiddellijk uitgeschakeld en weer gedemonteerd. Het gaat uitdrukkelijk niet om optische gebruiksschade. Ik heb bewust een gebruikt apparaat gekocht en accepteer normale g

Koop hier NIKS!! Retour van ongebruikte ijsmachine geweigerd: Helaas een zeer slechte ervaring met JouwKlimaatkast en eigenaar Jelle van den Bos. Ik heb een ijsmachine ontvangen waarvan de staat bij ontvangst voor mij reden was deze niet te willen behouden. Het apparaat is door mij niet met water gevuld en niet in gebruik genomen. Ik heb vervolgens binnen de retourtermijn aangegeven de aankoop te willen retourneren. Ondanks uitgebreide correspondentie weigert JouwKlimaatkast mijn retour te accepteren en weigert men een retourlabel te verstrekken en het geld te retourneren. Inmiddels hee

Geen goede ervaring met deze webshop. Verkoper biedt geen oplossing een defect apparaat retour te sturen, zelfs bij een niet werkend apparaat geeft hij aan dat de retourkosten voor de koper zijn en alleen via DHL kan. Dit komt neer op meer dan 200 euro voor een vriezer met geen garantie op terugbetaling van aankoop bedrag en verlies van verzendkosten. Misschien een aankoop in de winkel redelijk maar online zou ik niet adviseren hier iets te kopen.

Mijn eerdere ervaring met Jouwklimaatkast kreeg nog een bizar en ongekend onprofessioneel vervolg. Omdat er eerder onterecht kosten werden ingehouden op mijn geannuleerde bestelling, heb ik een chargeback aangevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Dit verzoek werd door de creditcardmaatschappij in mijn voordeel toegewezen. Eigenaar Jelle reageerde hierop met schokkende methodes. Ik ontving direct een sommatie om zowel het bedrag als de door de creditcardmaatschappij gerekende kosten terug te betalen, inclusief het dreigement dat er binnen 48 uur een incassobureau ingeschakeld zou worden. O

Ik heb de machine ontvangen en deze deed het meteen al niet. Ik heb dit meteen gemeld(19 aug) ik heb recht op mijn geld terug maar die optie wordt na vele malen mailen niet aangeboden. In plaats daarvan willen ze een reparatie aanbieden, waarbij ik de machine bij hun op moet halen als hij klaar is. Of ze willen mij een nieuwe machine opsturen als ik een positieve review schrijf op trustpilot en google!(4 sept) Kort samengevat.....een zeer slecht bedrijf die kapotte apparaten verkoopt en vervolgens je 14 dagen retourrecht negeren en proberen je af te kopen met goede review!!

Je mag de verpakking niet verwijderen omdat dan het product niet meer retour mag. Mijn vriezer werkt niet. Er staat een groot kruis in de deur gekrast en nog vele beschadigingen op de boven deur. Deze heer verkoopt afval. De kast mag niet retour terwijl dit een consumenten recht is