josebakery in Alkmaar

Geloof de positieve reviews niet! Dit is verreweg de slechtste behandeling die ik ooit van een zaak heb ontvangen. Zeer onbeschofte en onprofessionele mensen. De taart kwam beschadigd en zonder enige verpakking aan. Volgens de bezorger was dit makkelijk te verhelpen en begon met blote handen (nadat ze daar in had geniest!) de taart in elkaar te kleien. Op het moment dat we aangaven dat we hier geen genoegen mee zouden nemen, nam ze de zeer beschadigde taart mee. Daarna hadden ze het lef om hier het volle bedrag voor te rekenen. We zijn momenteel nog bezig met een jurist om ons bij te staan in

Ik heb in de ochtend een cake topper besteld en wilde de bestelling op dezelfde dag annuleren. Ik heb toen een mail gestuurd en kreeg al snel een reactie dat het al verzonden was. Ik had de optie om het terug te sturen, maar de verzendkosten zijn dan voor eigen rekening. Ik heb bijna €7 verzendkosten betaald voor een 8cm cake topper ( wat volgens mij makkelijk door de brievenbus past). Op z'n minst kon het retourneren gratis zijn. Ik vind dit hele slechte service en niet klantvriendelijk.

Bedankt voor de prachtige taart. Het contact verliep simpelweg helder, vriendelijk en klantgeoriënteerd. Levering werd op de gewenste dag en op tijd uitgevoerd.

Wat een fantastisch mooie taart heeft Jose Bakery (fijn op tijd) geleverd. Gewoon zonde om op te eten. Met prachtig babietje (wat moooi gedaaan) erop en schattig olifantje erbij. Een dikke 10! De zwangere dame en alle gasten waren super enthousiast. En dan nog over de smaak, daarover valt niet te twisten!! Superlekker, vers.. Alsof de cake net uit de oven kwam. Echt..volledig voor herhaling vatbaar bij een volgende mooie gebeurtenis. Heel erg bedankt🤗, ook voor de fijne, snelle communicatie en gezellige aflevering. Fijne dag en graag tot een volgende keer 🎉💞☀️🎂 Yolanda Kasten

Ik had cake print besteld maar die kwamen een week te laat in de brievenbus binnen. In een A4 envelop zonder karton of versteviging...die de dunne laag niet beschermd tegen breken en kreuken. Mega onprofessioneel.