jonkertuindecoratie

Dubbele tuinpoort en bijbehorend kozijn online besteld. Vooraf nog even contact gehad m.b.t. breedte en draairichting. Werd prima geadviseerd!! Bezorging was na enkele dagen. Nette bezorger die meedacht. Bleek dat er twee ophangbeugels niet in zwart bijgeleverd waren. Hij regelde twee metaalkleurige, zodat ik poorten wel kon afhangen. Bij montage bleek er een afdeklat te ontbreken en deurklink was verbogen. Hierover gereclameerd bij klantenservice. Uiteindelijk heeft Jan alles keurig opgelost. Prima after-sales!!

De service is uitstekend! Alleen de bezorger mag wel wat klantvriendelijker zijn. Belt aan loopt weg. Komt vervolgens terug. Ik vraag heb je nog een handtekening nodig voor de levering. Nee, maar je mag wel helpen tillen. Heel bijzonder. Tweede levering, idem aanbellen en weg was meneer! De geleverde spullen zijn wel van super kwaliteit.

Bezorger Erkan: een vriendelijke jonge man die zelfs de poort in de garage heeft gezet vanwege mijn lichamelijke klachten en de bestelling samen met mij naliep. Heel attent en zorgvuldig, super tevreden! Prima bedrijf

Afgegaan op de goede reviews en de website om twee mooie poorten te laten plaatsen, maar voor ons was dit een erg grote teleurstelling. De poorten zagen er anders uit dan op de foto. De kwaliteit was slecht en Jonker bleek geen eigen personeel te hebben. Ze huren dit in bij het bedrijf Van Beek Tuinbouw, dat het materiaal moest plaatsen. Het begon al met twee verkeerde poorten (twee linkerpoorten). Dat kan natuurlijk gebeuren. Ik moest toen al de miscommunicatie van het personeel aanhoren, maar Jonker loste dit vervolgens goed op. De dag erna kwam het personeel echter vroeger dan afgesprok

Prima poort besteld en gekregen. Na een paar maanden had ik een probleem met het slot. Dat hebben ze in de bouwvak per ommegaande opgelost. Geen gedoe.