jlr.com

Het moet doorgaan voor een goed merk : Land Rover. Ze hebben ook een incontrol app. Helaas moet je daar 75 euro voor betalen om de "onbekende" vorige eigenaar af te melden. Daarna kun je de app instaleren. De app gaf gelijk al diefstalmelding en daar staat hij nog steeds op. Ook na diverse telefoontjes naar de meldkamer. Maar in die 2 maanden nog niets gehoord over de 'diefstal' van de meldkamer. Land Rover/Jaquar kan het niet oplossen, die verwijst me naar de dealer en die wil overal geld voor hebben. Kortom een app kunnen ze nog niet eens laten werken, hoe zou het dan wel niet zijn met servi

Land Rover ACG in Merelbeke (Fraterstraat 119). Goede ontvangst van de receptioniste, over de rest van het personeel, die ik althans heb ontmoet, heb ik geen goed woord over. Probleem: ik laat een vroegtijdig volledig onderhoud uitvoeren omdat er telekenmale een storing is met AD blue en het motorblok en stel daar voor het onderhoud aanvangt verschillende vragen over, weinig en negatief antwoord van zowel de inschrijver als een technieker. Na +-2 uur wachttijd komt daar een jonge man mij roepen en duwt een fautuur van meer dan 1.000 euro onder mijn neus. Hij kan blijkbaar niet antwoorden op al

Premium prijs, povere coulance: gekende hybride-problemen E-Pace en teleurstellende service De correct onderhouden Jaguar E-Pace van mijn partner viel net buiten de 5-jarige garantie (met nog geen 90.000 km op de teller) volledig uit. De hoofdbatterij en het volledige hybride systeem begaven het. Hoewel dit na discussie alsnog onder een 6-jarige regeling werd hersteld, weigerde Jaguar pertinent om de defect geraakte BECM-module (Battery Energy Control Module) onder garantie of coulance te nemen. Wat volgde was een maandenlang, frustrerend traject waarin onze e-mails simpelweg onbeantwoord blev