Goede service, maar hoge retourkosten
5
Op zich ben ik best tevreden. Het aanbod is goed, bestellen gaat makkelijk en de levering was ook snel. Tot zover niks te klagen. Maar toen ik iets wilde ruilen omdat het niet goed was, schrok ik wel van de kosten. Alleen al het pakketje terugsturen bij PostNL kostte me €15 en om het vervangende artikel weer te krijgen moest ik nog eens €7 betalen. Dat tikt toch aardig aan. Begrijp me niet verkeerd, Jetty.nl zit helemaal in hun recht, maar hierdoor ga ik wel drie keer nadenken voordat ik er nog eens bestel.
★★★★★