jde is gevestigd in Amsterdam en is actief in de branche Eten en drinken. Het vestigingsadres is Amsterdam, Nederland, Amsterdam, Nederland. Klanten geven jde een score van 1,0 van 5, op basis van 3 reviews. Jacobs Douwe Egberts is a Dutch privately owned company that owns numerous beverage brands.
Klantenservice/storingsdienst. Het bleek een week na melding van een storing aan een nieuwe machine die er nog geen 3 dagen staat, dat de storingsmelding niet in hun systeem stond. Vervolgens zijn ze ook niet genegen om even actie te ondernemen om zsm een monteur te sturen. Wat een slechte service.
Slechte klantenservice, en denk eraan als je een contract afsluit, vijf jaar is lang en verwacht helemaal niets van meedenken van dit bedrijf! Ze zijn klantvriendelijk op het moment van aansmeren, daarna is het klaar!
Ik kocht vorige maand in Spanje een koffiezetapparaat rechtstreeks bij JDE en toen het aankwam was het al stuk! Ik stuurde een mail en ze vroegen me om het te laten ophalen en toen begon het probleem. Ik heb al 5 maal het ophaaladres doorgegeven aan JDE en de transporteur en telkens komen ze af met een excuus dat ze het niet hebben opgehaald. Echt geen service!