jamescooke

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Bestelling werd snel verstuurd en was goed verpakt maar kwaliteit van de glazen is abominabel slecht. Zijn flinterdun en erg breekbaar terwijl het gewoon normaal glas betreft en geen kristal. Na 1x (voorzichtig) afwassen dan ook gelijk gebroken. Daarnaast ook nog eens erg prijzig dus al met al zéér teleurstellend !

Mijn bestelling van bierglazen werd op tijd geleverd. Helaas was er één glas gebroken bij aankomst, maar het bedrijf heeft snel een vervangend glas opgestuurd. De communicatie met het bedrijf was duidelijk en vriendelijk. Zeker een positieve ervaring!

Ons zien ze nooit meer. Besteld via de BOL : Mammoet - Budgetline - Neo - Koffiekopjes - 19 cl - 12 stuks - Wit - Porselein - Koffiemok 37,95 euro Wat krijg je ? 1 Kopje. Wederom besteld, en weer maar 1 kopje binnengekregen. Gebeld met ze, ze waren heel verontwaardigd dat dit was gebeurt en zoouden onderzoek starten. Ik zou teruggebeld worden... zou inderdaad. Na een maand nog niets gehoord. Dus een tip: bezint eer je bij hun besteld. Dubieuze club.

Drie jaar geleden servies besteld en in korte tijd zijn 3 borden spontaan gebroken. Hier wordt niets mee gedaan, al is het naar korting op een nieuwe bestelling

Via Bol een Skottsberg snijplank gekocht die via deze webshop werd geleverd. De plank ging binnen de garantieperiode kapot. Maar via de klantenservice snel opgelost en een nieuwe ontvangen. Erg blij met de geboden oplossing.