IZI COOL

Toestel voldoet helemaal NIET wat men beweert.... koelt amper tot niks af. Afzetterij !!!!

Vijf jaar geleden kochten wij op de beurs in Gent een binnenunit. De opvolging door de verkoper was toen uitstekend, net als de installatie. Helaas is onze ervaring daarna volledig veranderd. Na ongeveer een jaar werden we opgebeld voor een onderhoud. We dachten aanvankelijk: wat een goede service. Helaas bleek het onderhoud in de praktijk bijzonder teleurstellend. De technieker is amper vijf minuten binnen geweest, heeft even gekeken en één keer geblazen. Daarvoor werd €150 aangerekend. Dat vonden wij absoluut niet in verhouding tot de geleverde service. Om die reden hebben we nadien geen ja

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik zou Izicool Airco absoluut niet aanraden. Ik kreeg eerst een offerte van ~€1.400 voor het installeren van één binnenunit. Nadat ik akkoord wilde gaan, werd de prijs plots verhoogd naar €1.800+ omdat ze naar eigen zeggen bepaalde kosten “vergeten” waren. Het vreemde is dat transport en levering duidelijk op de oorspronkelijke offerte stonden. Ik heb al een buitenunit en vroeg enkel om één binnenunit te installeren, dus bijna €1.830 vind ik echt overdreven. Een offerte is er om gerespecteerd te worden. Als jullie zelf een fout maken bij het opstellen

Koop dit niet!! Onze hangt net een jaar en midden in de hittegolf gaat hij stuk...dit was al nr 2 de eerste zijn ze snel komen vervangen. Je belt hen dan en ze zijn dan 3 weken dicht zonder hersteldienst. Dan komen ze na meer dan 4 weken langs en zegt die man....hij hangt op ik haal hem er niet alleen af! Ik zeg wij helpen...neen zegt hij ik doe het niet! Toestel gaf een foutcode aan E16 en dwz dat er een vloeistof zou ontbreken...er zou een lek zijn dacht hij. Maar hij wilde het niet herstellen en vertrok! Dan moet je nog zelf bellen naar hen zeggen ze doodleuk we zullen een nieuwe komen hang

4 airco’s laten plaatsen in 2024 en op zich netjes geplaatst. We hadden nu een probleem met het pompje van 1 van de units dat een vervelend luid geluid maakte. Op internet hadden we gelezen dat dit hoogstwaarschijnlijk komt door vuiligheid dat zich ophoopt in het pompje, waardoor de sensor herrie begint te maken. Zelf op te lossen door te demonteren en proper te maken. Uit zekerheid toch even gebeld met IziCool. De dame aan de lijn wist ons te vertellen dat het pompje toch hoogstwaarschijnlijk stuk was en moest vervangen worden en dat we dat niet zelf konden demonteren. Kostprijs 200€ + 75€ ve