IZA in Sittard

Niet via mail bereikbaar, chat ligt eruit , ineens bepaalde tandartskosten (controle) niet meer vergoed . Waardeloos qua communicatie

Ik had de Zorgbemiddeling ingeschakeld om een juiste arts te vinden voor best wel een complexe materie. Na 2 week word ik afgescheept met een ‘oplossing’ die nergens op slaat en absoluut niet passend is. Het is alsof je om een timmerman vraagt en ze komen met een badjuffrouw. Maar goed de IZA heeft de zorgplicht afgevinkt en verder dikke doeg.

Waarom sturen ze standaard op vrijdagavond, tussen 18.00 en 20.00 facturen waar een paard de hik van krijgt? Prettig weekend🫣

Wat een drama om iemand te spreken van de klantenservice. Dit moet echt beter. Na de chatbot eindelijke en Stephanie en dan verdwijnt ze ineens weer zonder wat te zeggen. Zeker lunchtijd.

İza doet aan discriminatie mee in ons land helaas. Als je buitenlandse naam hebt en in het buitenland zorg gebruikt dan wordt meestal afgekeurd. Ik eis een onderzoek. Alle mensen met buitenlandse naam mag mee doen die bij iza verzekerd zijn. Deel ervaringen a.u.b. voor een beter Nederland en samenleving.