iwgplc

Ik wacht al twee maanden op de terugbetaling van de borg.

Om te zeggen dat ik teleurgesteld ben zou een understatement zijn. Mijn ervaring met het huren van een vaste werkplek in Amsterdam centrum gedurende het afgelopen jaar begon redelijk goed. Echter, de manier waarop dit bedrijf de teruggave van mijn borg behandelt, is ronduit abominabel. Ik heb altijd mijn facturen op tijd betaald. Toen mijn contract ten einde liep, heb ik op tijd om de teruggave van mijn borg gevraagd. Volgens hun eigen algemene voorwaarden zou dit binnen 30 dagen na het einde van het contract moeten gebeuren. Het is nu al twee maanden geleden sinds het einde van mijn contract,

Verschrikkelijk!!! Geef nooit je creditcard gegevens. Tot 3 keer per maand halen ze de betaling van je rekening. onmogelijk om klantendienst te spreken. Geld terugvorderen kan enkel via rechtbank met alle kosten die daarbij komen. een verschrikkelijk bedrijf, blijf er zover mogelijk van weg

Na afloop van mijn overeenkomst met IWG heb ik een verzoek ingediend voor terugbetaling van mijn borg. Wat meteen opvalt: je moet die borg zelf actief terugvragen. Dat gebeurt dus niet automatisch, en – opvallender nog – niemand wijst je daar actief op. Pas als je daar zélf naar vraagt, hoor je dat je iets moet indienen. Dat voelde meteen al als een onnodige barrière, die vermoedelijk heel effectief is in het ontmoedigen van klanten die het al druk genoeg hebben. In mijn geval heb ik het wél tijdig aangevraagd. In de bevestiging van IWG stond dat de terugbetaling binnen 30 dagen zou plaatsv