Retourzending niet ontvangen.
5
Krukje besteld maar was niet wat we ervan verwachten. Na telefonisch overleg via PostNl op eigen kosten teruggestuurd. Na paar weken contact gezocht omdat via Post Nl ik gezien had dat het bij hen afgeleverd was, maar mijn geld, meer dan 100 euro, nog niet teruggestort had gekregen. Zij gaven aan dat ze het niet ontvangen hadden. Klacht bij PostNl ingediend en na hun onderzoek kreeg ik bericht dat het echt op het juiste adres afgeleverd was. Inmiddels is er contact met mij opgenomen en ben ik deels gecompenseerd door dit bedrijf, terwijl ook zij gedupeerd zijn. Bedankt voor deze afhandeling.
★★★★★