it in Ponzano Veneto

Ik had twee dezelfde broeken besteld, maar vond een van de kleuren niet mooi en wilde deze graag terugsturen. Ik heb via Klarna aangegeven dat ik de broek retour wilde sturen, maar het lukte niet om bij Benetton een retourformulier te krijgen. Ik heb wel tien keer geprobeerd om een retourformulier aan te vragen, maar de website werkte niet. Elke keer als ik het ordernummer had ingevoerd en door wilde klikken, kwam ik weer terug bij het begin en kwam er geen formulier tevoorschijn. Ik kon Benetton telefonisch niet bereiken en heb toen via de website een contactformulier ingevuld om te vragen of

In eerste instantie ging retour aanmaken niet na telefonisch contact werd status bij gewerkt waarna ik gemakkelijk retour kon aanmaken. Label werd aangemaakt en kreeg ik in de mail nu afwachten hoelang het duurt het duurt dat retour verwerkt wordt

Beneton portugal afschuwelijk! Hoop dat ik mn geld terug krijg! 3 orders maar nog niets ontvangen maar wel geld van rekening!!!

Order besteld (09/08/2025), tot op heden 21/08/2025 nog niets ontvangen of datum. En de persoon (enkel Franstalig) kon me niet vertellen wanneer dit geleverd zou worden. Wat een rommel bedrijf is me dit zeg. Gelukkig heb ik nog niet betaald (Klarna)

Verkeerde spullen geleverd, 8 euro retourkosten en een heel onduidelijke retourprocedure. BESTEL HIER NIKS!!!!