Slechte service voor te veel geld
4
Meer dan tien jaar geleden werd ik klant van NXS. Dit bedrijf werd overgenomen door de IS Group. Ik bracht twee sites bij het bedrijf onder. Dit jaar was één site opeens offline. Het was zowel mij als de IS Group onduidelijk waarom, en voor de zekerheid bracht ik de site ergens anders onder. Wel werd ik redelijk vriendelijk geholpen, ook met overstappen. Toen onlangs op een vrijdag ook mijn andere site uit de lucht ging en ik vier dagen geen reactie kreeg op mijn aangemaakte supportticket, moest ik het probleem via een andere partij oplossen. Dit vind ik horen bij de service van een hostin
★★★★☆