irun

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik heb trailschoenen ontvangen met een vlek in de stof en waarbij je een lijn ziet lopen van lijm. Aan de onderkant van een van de schoenen zie je viezigheid van dat de schoen buiten is gedragen. Er is me geen wissel aangeboden, alleen de optie voor het gratis retourzanden voor een inspectie om te kijken of ik m'n geld terug krijg. Ik ga over twee weken op reis en heb dus geen schoenen of garantie op het geld terug. Tot nu toe dus een rampzalige ervaring waarvan ik hoop dat het uiteindelijk nog deskundig opgelost kan worden. Ik heb nu in ieder geval spijt dat ik niet bij een premium website he

Het kost je gewoon 17Euro als je schoenen terug stuurt. Dus goed over nadenken wat je bestelt.

Ik bestelde schoenen die defect waren en moest ze op eigen kosten terugsturen naar Frankrijk! Er is geen telefoonnummer om te bellen!

Door de slechte reviews twijfelde ik om hier te bestellen. Eerst mailcontact gehad wat soepel verliep en daarna besteld. Geen enkel probleem! Mooie schoenen voor een goede prijs!

De levertijd is erg lang, en er wordt vooraf nergens melding gemaakt dat retouren naar Frankrijk gestuurd moeten worden, kost je 11 euro!! Nooit meer