intrento

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Levering voorzien zoals aangegeven tijdens telefonisch contact. Bleek er een probleem te zijn met oa. de rolgordijnen. Vier maand later nog steeds geen oplossing. Na telefonisch contact meldde men ons dat de vorige interventie niet was doorgegaan wegens 'klant niet thuis'. Jammer dat de firma de dag van afspraak in de voormiddag afgebeld had omdat de plaatser ziek was!

Mijn American stores waren kapot . Wij dezelfde laten maken . Ze werden opgemeten in de winkel . Bij afhalen bleek dat de balijn ogen kleiner waren en er waren meer balijnen gemaakt dan bij de originele stores .

Komen afgesproken leveringstermijn niet na. Al meerdere malen gebeld wanneer deze klaar zouden zijn. Kreeg verschillende antwoorden, ofwel teveel werk ofwel was de persoon in kwestie ziek. Wel alles al betaald, wat hebben ze te verliezen. Als je zo zaken moet doen. Mij zien ze daar niet mee.

slechte naservice! bij fouten aan de gordijnen, proberen ze hun eruit te praten met allerlei smoesjes. BRAVO aan de nieuwe generatie zaakvoerders!

Vriendelijk,mooi resultaat van afwerking Iets later dan verwacht van levering . Maar liever iets langer wachten dan vlug en geen kwaliteit