Tevreden klant
Tevreden klant. Klein misverstand over kosten na support door directie vlot en correct afgehandeld.
Spijkenisse · internettoday.nl
internettoday is gevestigd in Spijkenisse. Het vestigingsadres is Jan Campertlaan 2, 3201 AX, 3201LT Spijkenisse, Nederland. Klanten geven internettoday een score van 2,4 van 5, op basis van 5 reviews. Met ruim 23 jaar ervaring is InternetToday dé full-service hostingprovider met snelle, veilige en betrouwbare hosting. Of je nu op zoek bent naar Wordpress-webhosting, of volledig maatwerk met onze Managed Services. Met 75.000 websites en ruim 10.000 klanten onder beheer helpen we dagelijks onze klanten naar een hoger niveau. Van shared webhosting, dedicated- en virtuele servers tot aan volledig redundante platformen van tientallen servers, allemaal vertrouwen ze op InternetToday voor hun dageli
Tevreden klant. Klein misverstand over kosten na support door directie vlot en correct afgehandeld.
Ik ben al een tijdje klant bij InternetToday. Over het algemeen verloopt alles prima. Alleen was de automatische domeinverlenging op de een of andere manier uitgeschakeld in mijn instellingen. Ik kreeg een waarschuwing dat de automatische verlenging was uitgeschakeld. Ik heb betaald, maar niet op tijd om te voorkomen dat het quarantainebeleid in werking trad. € 44,76 om het uit quarantaine te halen! Hoe de automatische verlenging is uitgeschakeld, weet ik niet.
Zeer slechte ervaring met dit hostingbedrijf. Absoluut niet aan te raden om mee in zee te gaan. Voor mijn bedrijf is e-mailverkeer cruciaal, maar berichten worden soms pas na dagen verzonden. Volgens hen komt dit door drukte op hun servers, maar dat is voor een professionele hostingpartij simpelweg onacceptabel. Dit heeft directe gevolgen voor mijn klanten en mijn bedrijfsvoering. Betrouwbaarheid zou de basis moeten zijn van hosting, maar die ontbreekt hier volledig.
Hadden mij een contract aangeboden en zijn dat in rekening gaan brengen zonder instemming mijnerzijds. Zeer agressieve communicatie vanuit de administratie.
In het begin had ik wat moeite om mijn probleem opgelost te krijgen, maar na mijn mailtje werd ik teruggebeld door een zeer deskundige medewerker. Hij nam de tijd, dacht mee en heeft het probleem uiteindelijk netjes opgelost. Ondanks de moeilijke start ben ik tevreden over de manier waarop het uiteindelijk is opgepakt.