intercityhotel

Verschrikkelijk. Ons huisdier is heel ziek geworden, dus we vroegen 4 dagen van tevoren (de dag waarop we erachter kwamen) of onze boeking bij IntercityHotel Leiden verplaatst kon worden terwijl we ons diertje in leven proberen te houden. Maar dat is dan jammer voor ons, omdat we niet bij hadden betaald voor annuleringsverzekering, en verplaatsen is dan ook niet 'mogelijk'. Een beetje flexibiliteit had voor ons een wereld van verschil gemaakt, zoals die keer bij een ander hotel dat ons meteen kon verplaatsen toen we een auto ongeluk hadden op de dag waarop we zouden inchecken. Dat vergeet je