instantpot in Capelle aan den IJssel

Zeer teleurstellende ervaring met Instantpot.nl. Mijn Instant Pot kwam defect aan, het airfryer-mandje had al beschadigde teflon, onveilig om te gebruiken. De klantenservice was niet behulpzaam, bood alleen een waardeloze kortingsbon aan in plaats van een oplossing, en weigerde de prijs aan te passen terwijl die één dag na mijn bestelling omlaag ging. Ik moest het hele product retourneren en ongeveer 15 dagen wachten op mijn terugbetaling. Slechte productkwaliteit en slechte service, ik raad het niet aan.

Instant Air Fryer 3,8L - goed aangekomen - snel levering - helaas niet PFAS-vrij en niet duidelijk op de website vermeld op de product pagina.

Ernstige waarschuwing voor consumenten: De Instant Brands Vortex 6 Plus vertoont onder normaal gebruik extreme interne roestvorming. Er bladderen giftige metaal- en roestdeeltjes af direct boven het verwarmingselement en de ventilator, waardoor er roestschilfers in het eten van mijn jonge kinderen zijn terechtgekomen. De reactie van de klantenservice en distributeur is ronduit schandalig. In plaats van een acute reactie op een levensgevaarlijk productveiligheidsprobleem, wordt er gekozen voor vertragingstactieken, valse beloftes over terugbellen en het negeren van wettelijke consumentenrechte