Slechte en dubbelzinnige communicatie
Slechte, onduidelijke communicatie. Controle 2x uitgesteld, waarvan 1x dag zelf waardoor ik tevergeefs verlof moest nemen. Niet duidelijk -door 3 verschillende mails- wat er moest voorzien worden voor de keuring. Inspecteur had geen tijd om te wachten (ondanks dat deze 2 uur te vroeg was) waardoor herkeuring noodzakelijk werd. Deze herkeuring opnieuw moeten betalen "aan commercieel voordeeltarief" van 105€, ondanks ontegensprekelijk bewijs dat fout bij bedrijf zelf ligt door slechte communicatie. Je hebt geen verhaal omdat de keuring nu eenmaal moet gebeuren. Ander keuringsbedrijf was geen opt