insectonline

Mijn ervaring met het bedrijf is niet positief. Ik heb een levering gehad waar ik niet tevreden over was. Het materiaal was zeer slecht verpakt en dergelijke met alle gevolgen van dien. De leverancier had totaal geen luisterend oor maar deed alleen maar een beroept op hun algemene voorwaarden. Was zeer kort door de bocht en zeer klantonvriendelijk. Kortom een zeer slechte klantenservice. We zijn er dan ook niet uitgekomen. Ik zal nooit geen zaken meer doen met dat bedrijf en zeker geen reclame voor ze maken.

Leveren te weinig (>15% minder dan waarvoor was betaald). En nog erger: de dieren waren slecht ingepakt - en dus zijn er veel doodgedrukt. Dus ook zeker de helft van de dieren bleek uiteindelijk dood. Het bedrijf reageert vervolgens niet op klacht, vraag, of wat dan ook. Ook niet op mijn suggestie hoe ze beter kunnen verpakken. Jammer. Er zijn genoeg concurrenten die het wel goed doen, maar je hoopt op beter, zeker omdat het om dieren gaat.

Had voor mijn kikkers aantal voer insecten besteld (krekels en fruitvliegjes). Bij de krekels in het bakje zaten kleine rupsen en het voer voor de vliegjes was enorm waterig en stonk heel erg… bestel er niet meer

Snelle levering, goede porties met fruitvliegjes. Een product konden ze niet leveren. Dus hebben ze gebeld met welk ander product ze het konden wisselen, of eventueel geld terug. Netjes! Hier bestel ik zeker weer de volgende keer

Tot nu toe nog niets ontvangen, geen enkele reactie op de simpele vraag waar de bestelling is. Kortom eens maar nooit meer , blijf hier ver vandaan!!!