vattenfall

Op 6 december 2023 en contract aangegaan en gekozen voor de Nintendo Switch.. mijn zoon hier enorm blij mee gemaakt.. het cadeau zou dan ongeveer 3 maanden na startdatum binnenkomen... Helaas zag ik in mijn bevestigingsmail niets staan over het welkomst cadeau.. via hun site geen telefoonnummer te vinden en de mail kon ik niet reply en.. Eindelijk op 29 december contact gekregen via whatsapp.. vandaag, dus 7 dagen later komt dan het verlossende antwoord... GEEN Nintendo Switch, want ik had niet via de juiste website deze contractaanvraag gedaan en terugdraaien konden ze ook niet meer, want de

Vattenfall pretendeert een groen bedrijf te zijn maar zodra wij onze woning gasloos hadden gemaakt hadden wij geen recht meer op de 25% "blijven loont" korting omdat we geen gas meer afnemen. Klantenservice kon mij niet uitleggen waarom wij geen korting meer krijgen. 35 jaar klant geweest van Nuon/Vattenfall maar na een naheffing van 1000 euro was dit voor mij de druppel. Koude douche voor Vattenfall!

Verschil in te betalen tussen de App en de Mail. De mail laat de échte kosten zien die u moet betalen. In de App lijkt het minder. Nina chatbot is een foute informatie bron wat je moet betalen aan het eind van de maand. Stel de vraag aan Nina wat moet echt betalen eind van deze maand. Dan zie je het termijn bedrag maar niet wat in de Mail staat het echte bedrag. Waarom staat niet in de app het echte eind bedrag van de maand dat je moet betalen. Wat ik ook erg vervelend vindt is dat je via Nina geen bevredigend antwoordt krijgt. Maar als je een review schrijft er wel een oplossing geboden word