Onbereikbare klantenservice terwijl ze zelf fout maken door ander artikel te leveren dan besteld!
Materialen besteld en een artikel was gewoon leverbaar en heb deze besteld. Na aantal dagen netjes in huis gekregen maar had het verkeerde artikel geleverd gekregen. Na een moeizaam contact en er op aandringen dat ik niks aan het vervangende artikel had kon ik het terugsturen naar het adres in Lelystad. Zelf maar even het retouradres opzoeken en moest de portokosten zelf naar voorschieten. Pakket afgeleverd volgens TT code en na drie dagen maar contact proberen te zoeken mbt. status ontvangst en creditnota(was geen klein bedrag) hetzij via whatsapp en mail, dagenlang daarna helemaal niks. Ik h