Klachten niet serieus genomen
1
Geboekt een duur hotel in Avoriaz vanwege een ski vakantie via Pierre et Vacances. Ruim 5000 euro betaald, met de hoop dat we dan wel zouden kunnen skien omdat het zo hoog is. Het appartement geboekt met de tekst: Appartement 6 personen - 2 slaapkamers - Balkon. Met balkon dus. Voor ons is ene balkon belangrijk. Zonder balkon zou ik niet geboekt hebben. Bij aankomst bleek het balkon om veiligheidsreden afgesloten. Dit is nooit met ons gecommuniceerd door Pierre et Vacances. Pierre et Vacances stelde dat ze hiervoor een korting van 5% zouden hebben gegeven. Dit is pertinent onwaar! Het staat
★☆☆☆☆