Mountbox

Top service!!! Ze leveren snel en telefonisch is me alles uitgelegd hoe ik de laatste kaart kon installeren

Gister om ongeveer 17:00uur een bestelling geplaatst en vanochtend om 09:00uur keurig verpakt afgeleverd. Keep up the good work

Meer dan een jaar geleden heb ik een TomTom aangeschaft bij Mountbox. Ik werd destijds uitstekend en snel geholpen. Een aantal weken terug liep mijn TomTom echter vast na het uitvoeren van een update. Gelukkig was het geen probleem voor de mensen van Mountbox. TomTom opgestuurd en een week later, naar behoren functionerend, het apparaat al weer terug zonder dat hier kosten voor in rekening zijn gebracht. Perfect staaltje van klantenbinding. Ga zo door.

Bestelling dateert van 10/01/12 en werd volledig betaald met Visa. Op heden 18/01/12 nog steeds niets van hen gehoord. Stuurde reeds 5 emails die zonder reactie bleven. Tientallen keren geprobeert te bellen, maar nemen de telefoon simpelweg niet op. Gisteren nog een mail gestuurd om geld terug te eisen, maar weeral geen antwoord. Naar mijn mening hangt er aan deze firma een vies reukje vast. (Failissement, Bedrog, Internetfraude) Weet iemand een oplossing voor dit probleem ? Na opzoeking op internet zijn er nog tientallen mensen in het zelfde geval. Verspreid dit bericht aub zoveel mogelijk om

begin dit jaar een aantal bevestigingen besteld en betaald.....nu ruim twee weken later nog niets ontvangen en ze nemen de telefoon ook niet op. ik ga kijken of ik dit probleem strafrechtelijk kan oplossen....