dsmkeukens.be

Super tevreden over samenwerking met DSM keukens in Sint Martens Latem.

We hadden een afspraak met Eline om de laatste punten te bespreken, Eline maakte veel tijd voor ons, echt niets was teveel, top, top top !

Vandaag hadden we de eindbespreking voor onze keuken met binnenhuisarchitecte ELIEN van DSM in St. Martens Latem. We zijn heel tevreden over het resultaat: er wordt volop geluisterd naar onze ideeën en afgestemd op het haalbare, wat meestal wel mogelijk is. Alles verloopt heel professioneel maar ook gemoedelijk. Fijne ervaring tot nu toe . Ook de eerste besprekingen met TYcho verliepen vlot We hopen dat de plaatsing van onze keuken even vlot zal verlopen maar hebben er alle vertrouwen in. Dank je wel Elien!! Wij kijken al uit naar het resultaat.

Heel tevreden van de installateur Geert lievrouw

Slecht ontwerp , Amerikaanse koelkast steekt teveel uit naar voren slechte afwerking, aan beide kanten oven geplaatst daaronder schuiven met gevolg ovendeur of schuif open en toevallig gezinslid tegelijk koelkastdeur open botsen tegen elkaar, als gevolg koelkast al paar keer beschadigd. De keukenontwerper had dit moeten weten. Keuken geplaatst in 2025 heb mij al zo geërgerd dat mijn koelkast al die beschadigingen heeft opgelopen door de ovens en de schuiven dat ik nu een review geef. OM IN TE GAAN OP JOU ANTWOORD ALS KLANT WETEN WE NIET WAT ER FOUT KAN ZIJN IN HET ONTWERPEN VAN EEN KEUKEN ,

Met een klein hartje trok ik naar dsm. Niet goedwetende waar te beginnen. Katrien in Sint Niklaas heeft me met raad en daad bijgestaan. Geluisterd naar mijn wensen, geholpen bij kleurenkeuze, indeling,... Kortom dikke dankjewel aan Katrien.

Zeer tevreden over ons bezoek aan DSM Keukens Sint-Niklaas! We werden uitstekend geholpen door Karen. Ze nam de tijd en liet ons rustig rondkijken. Dankzij haar voelden we ons meteen op ons gemak. Een heel aangename ervaring!

We zijn heel tevreden over de keuken. Ze is zeer praktisch in gebruik.

Na een paar weken van twijfel, niet goed wetende wat of hoe ik zoiets alleen voor elkaar kon krijgen en een paar afspraken verder bij DSM Sint-Niklaas heb ik uiteindelijk kunnen beslissen en is mijn keuken besteld! Dankzij Katrien die mij super goed geholpen heeft, verschillende uurtjes met mij gespendeerd heeft🙈 en telkens met dezelfde vriendelijke glimlach opnieuw de plannen aangepast heeft op mijn vragen om te zien of iets anders toch niet beter uitkwam en kon, ook qua budget waar ik met een mooie korting, toch wel voor mezelf, mijn droomkeuken heb kunnen bestellen. Ook dank aan Simon voor

Super goed onthaald door Karen! Heel aangename ervaring!

We waren overtuig van de kwaliteit alleen ben ik bij een tweede verkoper moeten gaan om vertrouwen te krijgen ivm de prijs

Nadat we de toonzaal bezocht hadden, zonder afspraak, werden we spontaan geholpen door Jarno. Deze medewerker is van kapitaal belang voor het uiteindelijke resultaat van de keukenopstelling. Na veelvuldig veranderen van het voorstel, door ons, werd dit door Jarno onmiddellijk aangepast. Zo fijn, want bij een nieuwe keuken, komt veel kijken , wat ik op voorhand echt niet voorzien had. Een topmedewerker van een degelijk bedrijf. Van harte dank Anne

Nicolas plaatste onze keuken met veel zorg. Super resultaat!

Geen communicatie met de klant, maar Steven de installateur heeft heel mooi werk geleverd.

Julien, de plaatser van de keuken heeft heel correct en proper gewerkt. In 1,5 dag stond de keuken. De kwaliteit van de keuken is ook top.

Onze ervaring met DSM keukens was eigenlijk over heel de lijn slecht. Vanaf het begin zijn ze belangrijke zaken "vergeten" mee te delen zoals dat er een naad in ons keramieken blad zou zijn en dat het dus niet zou bestaan uit één geheel. Ook de communicatie liep heel moeilijk over de hele lijn, wij wisten nooit iets van gemaakte plannen of afspraken. De keuken zou ook geplaatst worden op 2 dagen en dit zijn er uiteindelijk 7 geworden waarvoor wij dan maar steeds extra verlof moesten zien te regelen. De monteur heeft zelf de keuken bewust achter gelaten met een lekkende kraan, we moesten er ge

Team Melkon hebben prachtig werk geleverd. Heel beleefd, steeds bereid om te luisteren naar onze vragen. Ook alles zeer netjes achter gelaten.

Er was een datum afgesproken voor een offerte met bijhorend ontwerp te verkrijgen. De salespitch "Als u tegen die dag beslist,..." was er ook. Geen ontwerp en offerte gezien. Spijtig.

Zeer competitieve prijs en geplaatst door een vakman (Julien Geeraerts). Gezet volgens de regels van de kunst, rechtstreeks contact met Julien voor de concrete afspraken voor de plaatsing, handig !

Dank je wel Julien voor onze droom keuken tot een goed einde te brengen. Top keuken plaatser!

Mijn nieuwe keuken is prachtig. Alles is correct verlopen, de levering, plaatsing en afwerking. De plaatsers, Melcon en zijn team, hebben perfect werk geleverd. Ik raad DSM ten zeerste aan. Rony.

Het is reeds ons tweede DSM keuken. Wij zien duidelijke innovatie en verbeteringen in de structuur en mechaniek van DSM keukens. De plaatser (Kevin) heeft onze keuken geplaatst en dit met oog op kleinste details en afwerking. Hij ging heel netjes te werk met een goed plan van aanpak. Kevin is een plaatser met passie voor zijn job, en dat stelde ons veel vertrouwen.

We zijn in de toonzaal goed geholpen door Pascal! En daarna ook met de opvolging door Jonas! De plaatsing is gebeurd door Bob die zeer bekwaam is in zijn werk , vriendelijk en luistert. Wat de klant vraagt uitvoert en naar oplossingen zoekt. 👏👏👏

Super goed geholpen van A tot Z, van offerte tot Cedric de professionele installateur. Top service.

We zijn zeer tevreden over Cédric (schrijnwerker/installateur) die de keuken is komen plaatsen. Een hard werkende jongeman die tot in de puntjes alles correct heeft afgewerkt.

Zeer positieve ervaring gehad vandaag in Hasselt met Kenny van Diest. Gedreven persoon, vlot en iemand die zich gemakkelijk kan verplaatsen in de situatie van de klant. Dikke pluim op jouw hoed Kenny!

Het was voor ons een aangename ervaring.Mark zorgde voor een uitstekend en duidelijk ontwerp van onze keuken. Verder werd er een duidelijk plan van uitvoering gemaakt. Mark deed ons ook de firma K & D aan de hand ivm Afbraak en aanpassing en nuts. Voor de plaatsing was er Yves, die het plan op een correcte en stipte wijze uitvoerde. TOP!

Louis voelde heel goed m’n smaak aan en was flexibel om mijn noden helemaal mee te nemen in zijn ontwerp.

Louis heeft voor onze kleine keuken een perfect plan opgesteld, met praktische oplossingen voor een kleine ruimte. Voorlopig is het nog wachten tot we een probleem met de waterleiding opgelost krijgen, maar we weten nu alvast dat de kleine keuken kan geoptimaliseerd worden zonder de ruimte te vergroten.

Kenny Van Diest heeft ons heel goed geholpen in een eerste verkennend gesprek. Hij Stelde relevante en goede vragen om ons zelf aan het denken te zetten. Hij wond er geen doekjes om en bleef heel vriendelijk en transparant! Niet een standaardverkoper en mijn gevoel was positief. Ook over de materialen en de ontwerpen die we gezien hebben vonden we het een positieve ervaring.

Wij waren hier op een zondagochtend en de toonzaal rook naar heerlijke koffiekoeken. Wij kregen een lekkere latté en dan nog een vakkundige uitleg. We voelde ons niet onder druk gezet zoals we eerder hadden ervaren. Zodra onze aankoop met de woning rond is gaan wij de keuken bestellen. We zijn overtuigd dat Interieurarchitecte Evelien ons goed gaat begeleiden in voor ons een nieuw traject.

Wij werden voor de bestelling van onze keuken begeleid door winkelverantwoordelijke Evelien. Ze heeft ons goed geholpen bij het maken van onze keuzes. Haar vakkennis is top. We zijn meermaals langsgeweest in de toonzaal om een en ander te bekijken, en hebben ons steeds welkom gevoeld. Het ganse team is vriendelijk en behulpzaam. We zijn aan het aftellen naar de plaatsing van onze nieuwe keuken en hopen dat dit ook vlot mag verlopen.

Wij hebben net een Keuken besteld bij DSM en zijn zeer enthousiast over de eerste kennismaking. Zeer aangename verkoopsverantwoordelijke met creatieve ideeën die luistert naar de klant en zijn verhaal. Ondanks dat het project zich aan zee bevindt, was het geen enkel problemen om de keuken via DSM schoten te bestellen. Daarna is er altijd nog mogelijk voor een tweede of zelfs derde gesprek voor enkele wijzigingen of twijfels te bespreken. Wij kijken al uit naar het eindresultaat.

Tot en met de plaatsing leek alles in orde: goede communicatie en een correcte eerste indruk. Bij de plaatsing liep het fout. Een kast paste niet en het keukenblad was verkeerd opgemeten. Het keukenblad werd snel opgelost, maar voor de ontbrekende kast hebben we een half jaar moeten wachten. Niet omdat DSM zelf initiatief nam, maar omdat wij herhaaldelijk – zelfs op zondagen – naar de winkel in Schoten zijn gegaan om druk te zetten. Uiteindelijk hebben wij zélf de (zeer eenvoudige) oplossing moeten voorstellen. Plaatsing: eind oktober. Finale afwerking: eind april. Onacceptabel. De klantopvolg

We bestelde en betaalde in januari een keuken , (DSM Schoten) met de vraag om 22 mei te plaatsen … werd dan 4 juni … was in 2 dagen niet afgewerkt . En wijncooler was er niet bij … Zelf moeten bellen voor een 2de datum … Eindelijk op 15 juli de afwerking maar helaas zonder wijncooler … ! ( nu waarschijnlijk weer 3 weken wachten want het is bouwverlof ! ) Wel heel content van Kevin onze plaatser … perfect en propere werker … zeer aangename kerel ,werkt alles af tot in detail… ! Wel heel blij met mijn nieuwe keuken , goede materialen en toestellen … Nu nog wachten op de wijncooler .

Wij zijn heel vriendelijk ontvangen in de toonzaal te Brugge. Er werd heel goed geluisterd naar onze wensen en voorkeuren. De plaatsing verliep heel vlot! Een droomkeuken! Een aanrader!

Wij hebben recent een keuken aangekocht bij DSM keukens en zijn tot nu toe erg tevreden over onze ervaring. Het contact verliep vanaf het begin heel aangenaam en professioneel. Onze architecte, Eline, was bijzonder vriendelijk en nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren. Ze dacht goed met ons mee en gaf waardevolle suggesties, waardoor we het gevoel hadden dat we in goede handen waren. De keuken moet nog geplaatst worden, maar op basis van het traject tot nu toe kijken we er met veel enthousiasme naar uit. Zeker een heel positieve indruk!

Zeer warm en vriendelijk onthaal. De verkoper luisterde naar onze wensen. Hij kent zijn artikel zeer goed en alle vragen werden op een eenvoudige en vlotte manier uitgelegd.

Er worden in de toonzaal veel afspraken gemaakt die uiteindelijk niet nagekomen worden; bovendien laat de dienst naverkoop serieus te wensen over: - nabestelling boiler (1 juli besteld – 8 mails alvorens bevestiging – niet mee geleverd op 23 oktober – nog tot 6 december moeten wachten op levering) - dampkastkap: kastindeling met ingebouwd kruidenrek en opbergruimte niet geleverd zoals besproken – we krijgen meermaals leugens om deze niet aan te passen zoals gevraagd: o de motor van de dampkap kreeg zogezegd een update waardoor ze krachtiger is, maar ook iets groter, zodanig dat de afwerking ja

Goede en vriendelijke service bij de start. Meerdere vlotte contacten. Wel een paar onduidelijkheden op het plan. Die werden verduidelijkt maar helaas bij het opzetten bleken toch fouten in te zitten: foute afmeting bovenkant waar afzuiginstallatie zit. Foute kraan bij wasmachine. Blijkbaar waren er toch geen achterwanden waardoor we toch de stopcontacten op de muur konden gezet hebben. Ook 2 onderdelen te kort: zijpaneel en tafeltje. De keukenbouwer was heel professioneel en werkte vlot.

Correct opgeleverd, zoals het hoort

Wij zijn een tevreden klant Keuken aangekocht bij Ad, geplaatst door Nick.

Dit wordt ons 2e keuken van DSM. 2 jaar geleden waren we al tevreden klanten dus voor ons 2e woonst waarom zouden we elders gaan kijken dan in Oostende. Goede service, goede uitleg en Ad is uiterst bekwaam in zijn job !

Wij bestelden onze keuken bij DSM Oostende en werden al van dag één bij de rondgang in de toonzaal goed ontvangen door keukenadviseur Nathan. De keuze werd dan ook snel gemaakt om met hen in zee te gaan en dat bleek de juiste beslissing te zijn. Steeds opnieuw hartelijk ontvangen bij elk bezoek en prijs/kwaliteit een heel mooi resultaat bekomen, zijnde een keuken die voldoet aan al onze wensen. De communicatie met Nathan verliep vlot en professioneel maar ook de winkelverantwoordelijke, Ad, was zeer ontvankelijk. Kortom, wij zijn heel tevreden over onze ervaring en komen ooit graag terug.

Een goede communicatie en begeleiding in het samenstellen van onze nieuwe keuken en zeer vlot geplaatst door Jochen . Toppie

We kregen een warm onthaal in DSM Kuurne. Jan en Laure stonden ons bij met deskundig en gedetailleerd advies en hielden heel goed rekening met onze wensen. Bijkomende vragen werden snel beantwoord en aanpassing werden vlot doorgevoerd. We voelden ons gehoord en houden er een heel goed gevoel aan over. Met dank aan Laure en Jan! Karen en Stefaan Thevelin, Ieper

Wij gingen met open mind naar Dsm keukens in Kuurne. Wij kregen Jan om ons de nodige uitleg te geven.. Wat een fijne man die ons mee hielp om een keuze te maken. Wij raden iedereen aan om zeker eens langs te gaan! 👍

Wij zijn vorige week langsgeweest voor een vervolggesprek bij Binnenhuisarchitecte Amber in de toonzaal van Kuurne. Haar zachte aanpak en duidelijke uitleg zorgden ervoor dat we ons meteen op ons gemak voelden. Het gesprek liep vlot, en wij zijn zeer tevreden van de geboden service!

Hier werken mensen die vol voor hun klanten gaan. Onthaal, Sales, Ontwerp, alles draait als een goed geoliede machine en de verschillende stappen vanaf verkoop volgen elkaar goed op. De dossier- en productkennis van ontwerpster Clara is legendarisch te noemen. oplossingsgericht met oog voor detail. wij zijn zeer tevreden. Dankjewel Team DSM Kuurne

Op 11 mei keuken laten plaatsten. Na 2 dagen stonden de kasten er, maar was er nog niks aangesloten. Na 2 weken zelf moeten bellen wanneer de keuken zou verder afgewerkt worden. Nu, meer dan een maand later, is de keuken nog niet in orde. Zelf de handgrepen moeten plaatsen. Dat er enkele stukken stuk waren, door het vervoersbedrijf, en dat dit even duurt om te komen wisselen, dat kunnen we nog begrijpen. Maar niet dat ik,in een week tijd, 3 keer naar de winkel ga met de vraag om de keuken verder af te werken, telkens de belofte krijg dat ze me zullen opbellen maar uiteindelijk niemand hoor.