Businesshardware in 14

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik had per ongeluk de niet duplex versie van een HP laserjet besteld. 3 maanden daarvoor wel één met duplex gekocht. Op hun website staat het verschil niet duidelijk, maar mocht het niet terugsturen omdat de verpakking geopend is geweest en ik enkele pagina's had geprint. Zelfs aan de buitenkant zie je het verschil niet met de printer die wel duplex heeft. Ik werd niet teruggebeld, e-mails zeer traag beantwoord en geen tegemoetkoming. Ik koop daar nooit meer!

Na besteld en betaald te hebben (iDeal) kreeg ik keurig netjes een orderbevestiging en en betalingsbewijs. Levering bleef echter uit. Telefoon werd niet opgenomen en e-mails niet beantwoord. Kreeg wel een e-mailtje met smoesjes. Maar geen levering. Ben bang dat ik gewoon een hoop geld kwijt ben.

Algemeen Over het algemeen doet dit bedrijf zich voor als een gigantische leverancier met een groot scala aan voorradige producten en ervaren personeel. Dit is echter niet het geval. Het bedrijf betreft een dozenschuif-situatie, waarbij veel professionele apparatuur van forse bedragen puur van groothandel naar klant wordt doorgeschoven door slechts 3 medewerkers. Dit is naar mijn idee zeer riskant in het geval er iets mis zou gaan, en je je moet beroepen op deskundigheid bij de aanschaf, installatie of slecht functioneren. Hier heb ik verder geen ervaring mee, maar het geeft mij een naar gevoe

Helaas, een processor gekocht. Maar hij is nooit geleverd, en ze geven ook geen normaal commentaar.. Net aangifte gedaan, dus ik kan me er verder niet over uitlaten.