Detailhandel en winkelen

brandalley

Detailhandel en winkelen

Over dit bedrijf

brandalley is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Klanten geven brandalley een score van 2,4 van 5, op basis van 5 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Geld gekregen, nog altijd geen levering, wordt constant aan het lijntje gehouden.

·
2

Geld gekregen, nog altijd geen levering na 40 dagen wachten, Totaal geen opvolging van de levering, 1 ste maal en laatste maal bestelling voor ons. Zal waarschijnlijk nooit goederen noch geld terugzien. Outlet Avenue.be By BrandAlley Bevestiging van uw bestelling Beste Mevrouw, Dank u voor uw bestelling met het nummer 10853301 op Outlet Avenue. U kunt uw bestelling op elk moment volgen in de rubriek "Mijn account". Je bestelling wordt uiterlijk geleverd op 27/10/16 door de bezorgdienst BPOSTRELAYNL. BESTELOVERZICHT : Artikel Maten Bedrag Instappers - zwart en zilver - Jonak Couleur : Zwart Hoe

★★☆☆☆

Altijd te late levering

·
1

Altijd te late levering, dit wil zeggen soms meer dan een week na hun zogezegde verzend datum. Waarbij je bij tracking dan heel goed ziet dat deze gewoon nog niet zijn aangeboden aan post. Juwelen worden in zakje in enveloppe per briefpost geleverd, en doen dan nog moeilijk dat je deze producten wil retourneren omdat deze beschadigd geleverd zijn. Ik was trouwe klant maar de laatste tijd gaat het van kwaad naar erger

★☆☆☆☆

late levering en beroerde klantenservice

·
4

Het aanbod is erg prima op het eerste oog. Helaas wordt elke bestelling te laat geleverd. Standaard krijg ik de melding bestelling vertraagd. Dit kan 1 week tot 4 weken vertraging zijn. Email sturen naar klantenservice heeft geen zin want daar reageert men niet op. Bellen heeft ook geen zin want je komt in een eindeloze wachtrij. Als je iets terug wilt sturen moet je dat eerst aanvragen. Vanuit Nederland naar Frankrijk terug sturen kost 13 Euro die je ook maar eerst eens terug moet krijgen. Geen aanrader dus.

★★★★☆

niet doen

·
1

altijd te laat geleverd retourneren moet op aanvraag, hier reageren ze dan niet op en hebben dan nog het lef om wel na 14 dagen een mail te sturen dat retourperiode verlopen is indien je toch kan retourneren moet je heel lang op je geld wachten

★☆☆☆☆

Outlet-avenue by Brandalley

·
4

niet doen!!!!!!!!!!!!! 22/04/2019 heb bestelling geplaatst BESTELLING NR. 13515419-0.Vandaag is 2/07/2019 en nog niet gekregen mijn gekochte goederen!!!!!!!Schandalig!!!!!!Twee keer e-mail’s naar klantendienst gestuurd en krijg ik geen antwoord.Waardering min 5 sterren !!!!!!!!! Voor Outlet-Avenue Web site Europa.eu Te laat geleverde goederen Ontvangt u de goederen niet binnen 30 dagen of de afgesproken termijn, dan moet u de verkoper daarop wijzen en een aanvullende, redelijke leveringstermijn voorstellen. Als de verkoper u bijv. heeft meegedeeld dat de levering een vertraging van een week he

★★★★☆